稚乐冰柜售后服务查询热线号码

　　稚乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　服务理念---确保为用户提供优质服务的先进意识

　　服务理念之一: 稚乐人就是要创造感动

　　服务理念之二: 用户永远是对的

　　服务理念之三: 您的满意就是我们的工作标准

　　服务理念之四: 对内“一票到底”的流程 对外“一站到位”的服务 遵循服务宗旨即“用户永远是对的”原则，“只要用户一个电话，剩下的事由稚乐来做”

　　五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户

　　五个一升级服务模式:“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

　　一证件:上门服务时出示“上岗资格证”；

　　二公开:公开出示稚乐“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

　　三到位:服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

　　四不准:不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

　　五个一:递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；

　　一、保修范围

　　2. 稚乐冰柜产品保修范围不包括以下情况:

　　a. 产品在使用过程中因人为损坏、错误操作、维修或拆解时出现的故障；

　　b. 产品在运输过程中因外部原因导致的损坏；

　　c. 产品因自然灾害、意外事件或不可抗力等原因导致的故障；

　　d. 产品因未经授权的修理、改装或在非正规渠道购买的配件而导致的故障。

　　二、保修流程

　　1. 在保修期内，若您的稚乐冰柜产品发生故障，请您及时拨打我们的售后服务热线，我们的客服人员将提供进一步的指导和帮助。

　　2. 若产品需要维修，我们将会为您安排专业的维修人员进行处理。为了确保您的权益，请您务必保留购买凭证和保修卡，以便核实您的购买信息。

　　3. 维修过程中，若需要更换零部件，我们将会使用原厂配件进行更换，以确保产品的质量和性能。

　　4. 若产品无法修复或维修费用过高，我们将会提供更换同型号或者等值产品的服务。

　　三、保修注意事项

　　1. 请您在购买稚乐冰柜产品时，务必仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。任何不当使用、维修或保养方式可能导致产品故障，但此类故障不在保修范围内。

　　2. 请您确保产品的购买凭证和保修卡等相关证明文件的完整性和可用性，以便在保修期内获得售后服务。

　　3. 若产品需要维修，请您及时联系我们的售后服务中心，并提供详细的故障描述和相关信息，以便我们更好地为您提供服务。

　　4. 请您在维修过程中配合我们的工作人员进行必要的操作和检查，以确保问题的解决和产品的质量。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、稚乐冰柜售后服务电话号码

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