巴克大师冰柜各区售后服务中心电话号码多少
巴克大师冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修服务承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
一、保修流程
1. 在保修期限内,如果您的产品出现问题,请您尽快联系我们的客户服务中心,并提供购买凭证、产品序列号等相关信息。我们的客服人员将为您登记并提供进一步的指导。
2. 如果需要维修服务,我们将根据您所在地区的要求为您安排维修人员。请您保持手机畅通,以便我们与您取得联系。
3. 维修人员将进行现场检修或将产品送至指定的维修中心进行维修。在维修期间,我们将积极与您沟通,并保证您的产品安全。
二、其他注意事项
1. 在使用巴克大师冰柜产品时,请务必按照产品说明书中的操作方法进行正确使用。任何因不当操作导致的问题将不在保修范围内。
2. 请务必妥善保管您的购买凭证、产品保修卡等相关文件。这些文件将作为您享受保修服务的依据。
3. 如果您需要更换产品配件,请务必选择正品配件。非正品配件可能会影响产品的性能,并可能导致保修失效。
4. 如果您搬迁或更改产品使用地址,请提前通知我们的客户服务中心,以便我们及时更新您的信息。
5. 在保修期限内,如果您对产品有任何疑问或需要技术支持,请随时联系我们的客户服务中心,我们将竭诚为您服务。
三、保修注意事项
1.妥善保留购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时能够提供给售后服务中心或授权维修服务商;
2.在产品保修期限内,不要私自拆卸或修理产品,以免影响保修服务的有效性;
3.在维修或更换产品时,务必遵守售后服务中心或授权维修服务商的相关规定和要求;
4.如需延长保修期限或购买额外的售后服务,可以咨询巴克大师售后服务中心或授权维修服务商。
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