格兰硕冰柜售后服务预约电话

　　格兰硕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由格兰硕来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

　　五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式冰柜通检服务

　　一站式冰柜通检服务:服务人员为用户提供一个冰柜的售后服务完毕后，不但要对此冰柜进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它格兰硕家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　一、保修登记

　　在购买格兰硕冰柜产品后，消费者需要及时进行保修登记。保修登记通常可以通过以下几种方式进行:

　　1.电话登记:消费者可以拨打格兰硕冰柜的客户服务热线，向工作人员提供产品的相关信息，完成保修登记。

　　2.在线登记:格兰硕冰柜通常会在官方网站上提供保修登记的在线表格，消费者可以在网站上填写相关信息，完成保修登记。

　　3.门店登记:一些格兰硕冰柜的授权门店也提供保修登记的服务，消费者可以在门店中直接进行保修登记。

　　保修登记的目的是为了让格兰硕冰柜及时了解消费者的问题，并提供相应的售后服务。

　　二、保修证明

　　在享受格兰硕冰柜保修服务时，消费者通常需要提供有效的保修证明。保修证明通常包括以下几种形式:

　　1.购买发票:购买格兰硕冰柜产品时，消费者会获得一份购买发票，上面会有产品的相关信息和购买日期等内容。消费者在享受保修服务时，通常需要提供购买发票作为保修证明。

　　2.保修卡:有些格兰硕冰柜产品会附赠一张保修卡，上面会有产品的序列号和保修期限等信息。消费者在享受保修服务时，通常需要提供保修卡作为保修证明。

　　3.其他证明材料:如果购买发票或保修卡丢失或损坏，消费者可以向格兰硕冰柜提供其他有效的购买证明材料，例如银行转账凭证、电子支付凭证等。

　　三、保修服务注意事项

　　在享受格兰硕冰柜保修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1.保持产品完好:消费者在使用产品时要注意正确使用和保养，以避免人为损坏或超出保修范围的故障。

　　2.遵守使用说明:消费者在使用产品时要遵守产品的使用说明和安全警告，以确保产品的正常运行并保持保修有效。

　　3.保管好保修证明:消费者需要妥善保管购买发票、保修卡等保修证明，以便在需要时提供有效的保修证明。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格兰硕冰柜售后服务电话号码

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