方太燃气灶总部售后清洗专线服务热线号码
方太清洗保养,移机安装、一站式服务
产品质保承诺
1、我司对所售产品提供的质保期。
2、质保期内发现产品有质量问题,我司保证接到通知后 1个工作日内(重大质量问题4小时内)到达现场处理以确保产品的正常使用。
3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题,我方负责更换,并保证补货时间在20天内。
4、凡我公司售出产品,均提供免费指导安装。
5、产品安装调试完毕后质保期内可以进行 1次 免费的例行检查。
6、质量保障措施,若产品质量出现问题,我公司可及时提供维修更换服务。
7、质保期后,如有质量问题我司保证在接通知后 1个工作日内(重大质量问题4个小时内)到达现场处理,并承诺以合同价格提供配件服务。
8、我司承诺所提供产品为正品方太,如发现有假,愿承担一切后果并赔偿。
9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。
方太服务说明
第1、 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心,使用维修记录,用户质量信息反馈等内容。
第2、 细心、精心、用心,维修品质保称心,服务标准:客户永远是对的,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务!
第3、 传播健康理念,创造美好人生,爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来,产品优,服务专,管理精,高质量服务。
第4、 团结奋进,振兴麦雅,端正党风,人人有责,努力用心,为您服务,开展阳光服务,建设文明窗口,政风行风大家管,服务如何大家评。
第5、 你的满意,我的追求,,给用户提供安心无忧的、快速的、价格合理的、高品质的服务!
一、保修范围
方太燃气灶的保修范围包括以下情况:
1.产品本身存在质量问题,例如制造缺陷、材料问题等;
2.正常使用过程中出现的故障,例如电器元件损坏、机械部件故障等;
3.方太燃气灶的售后服务人员在安装或维修过程中引起的问题。
二、保修注意事项
在享受方太燃气灶的保修服务时,消费者应注意以下几点:
1.保持购买凭证:消费者在购买方太燃气灶时,应妥善保留购买凭证,并确保购买凭证上的信息与产品本身一致。购买凭证是保修的有效证明,没有购买凭证将无法享受保修服务。
2.正常使用和维护:消费者在使用方太燃气灶时应按照产品说明书和使用指南正确操作,避免因操作不当导致的故障。同时,定期进行产品的清洁和维护,保持产品的良好状态。
3.不可自行拆修:如果产品出现故障,消费者不应私自拆卸或修理,以免导致进一步的损坏或安全隐患。应及时联系方太燃气灶的售后服务中心,寻求专业的帮助和支持。
4.保持产品完整:在保修期内,消费者应尽量保持产品的完整性,避免人为损坏或改动产品。如果产品的外部标识或序列号被人为损坏或更改,将导致保修服务的失效。
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