今创冰柜全国维修服务平台电话号码多少

　　今创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、服务方式说明

　　1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；

　　2 产品在保修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；保修范围外所有产生的费用由客户承担；

　　二、服务承诺

　　1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；

　　2 寄修的产品修复后24小时内寄出；

　　3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间

　　4 修理产品所更换零配件质保3个月

　　5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

　　三包责任:

　　消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

　　1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

　　2.不符合明示采用的产品标准要求;

　　3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

　　4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

　　5.产品修理两次仍不能正常使用。

　　一、保修有效凭证的种类

　　根据今创冰柜的售后政策，保修有效凭证主要分为以下两种:

　　1. 购物小票/发票:购买今创冰柜产品时，商家将会提供购物小票或发票，作为保修有效凭证的一种。

　　2. 产品保修卡:某些今创冰柜产品会附赠产品保修卡，上面标明了产品型号、序列号、购买日期等信息，也可以作为保修有效凭证的一种。

　　二、保修有效凭证的重要性

　　保修有效凭证是您享受售后保修服务的重要凭据，凭借有效凭证，您可以在保修期内享受以下服务:

　　1. 免费维修:在保修期内，如果您的今创冰柜产品发生故障，您可以享受免费维修服务，包括更换零部件、维修设备等。

　　2. 免费上门服务:如果您购买的今创冰柜产品需要维修，我们将为您提供免费上门维修服务，方便快捷。

　　3. 免费更换:在保修期内，如果您的今创冰柜产品发生无法修复的故障，我们将为您提供免费更换新品的服务。

　　三、保修有效凭证的使用方法

　　1. 保管凭证:请您妥善保管购物小票、发票或产品保修卡，避免遗失或损坏，以免影响您的售后服务。

　　2. 凭证有效期:保修有效凭证的有效期以购买日期开始计算，根据不同产品的售后政策，有效期可能有所不同，请您在购买时咨询相关销售人员或查阅官方网站获取准确信息。

　　3. 凭证使用方式:当您的今创冰柜产品出现故障时，您需携带保修有效凭证到指定的售后服务中心或联系售后服务热线，提供相应的购买凭证信息，以便我们能够核实您的产品信息并为您提供相应的售后服务。

　　四、保修有效凭证的注意事项

　　1. 不可涂改:购物小票、发票或产品保修卡上的信息应真实有效，不可涂改或篡改，否则将会影响您的售后服务。

　　2. 不可转让:保修有效凭证是您购买今创冰柜产品的凭证，不可转让给他人使用，否则将无法享受售后服务。

　　3. 不可遗失:保修有效凭证一经遗失，将无法享受售后服务，请您妥善保管。

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