冰鹿冰柜总部售后服务全市热线

　　冰鹿冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　您选择我们的理由

　　一、公司是正规企业运营，证照齐全，绝不会出现乱报价，乱收费的现象。

　　二、服务不好，你说了算:经过多年运作，我们的技术人员都不敢怠慢客户。因为一旦客户不满意，人员的综合评分将会变低，直至停单被淘汰。所以，您可以放心选择我们，我们给您安排的人员，一定是可靠、有道德修养的骨干人员。我们安排技师的原则是:就近派单，多劳多得！

　　三、价格透明，视口碑如生命:每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。

　　四、主城区，1小时内免费上门:我们的维修技师都配有摩托车或电动车，在主城各区均设有维修网点，无论您家住哪里，报修后，我们就近派单，快速上门为您维修！

　　五、能修好的，坚决不换:我们坚持能修好的坚决不换，较大限度的为客户节省费用！

　　一、保修政策概述

　　1.1 保修期限

　　冰鹿冰柜的保修期限一般分为两个阶段:整机保修期和主要部件保修期。整机保修期一般为一年，主要部件保修期为三年。

　　1.2 保修范围

　　冰鹿冰柜的保修范围包括产品制造过程中的质量问题，如制造缺陷、零部件故障等。保修期内，如果产品出现以上问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。

　　1.3 保修流程

　　如果冰鹿冰柜产品在保修期内出现故障，消费者可以通过以下方式进行保修:

　　（1）拨打冰鹿冰柜客服热线，提供产品的相关信息和故障描述，客服人员将指导消费者进行下一步操作。

　　（2）到冰鹿冰柜授权的服务中心进行现场维修，消费者需要提供产品的购买凭证和保修卡等相关凭证。

　　（3）通过冰鹿冰柜官方网站或手机APP进行在线申请，填写相关信息后，冰鹿冰柜将安排专业的维修人员上门进行维修。

　　二、常见问题解答

　　2.1 保修期内是否可以更换新机？

　　保修期内，如果冰鹿冰柜产品出现无法修复的故障，冰鹿冰柜将免费为消费者提供新机更换服务。但需要提醒的是，更换新机的前提是产品故障无法修复，并经过冰鹿冰柜授权服务中心的评估确认。

　　2.2 保修期外是否可以维修？

　　保修期外出现故障的冰鹿冰柜产品，消费者可以选择付费维修。冰鹿冰柜将提供维修服务，并根据产品故障的具体情况收取相应的费用。

　　2.3 保修期内是否可以自行维修？

　　保修期内，消费者不建议自行拆解和维修冰鹿冰柜产品。如果自行维修导致产品受损，可能导致保修失效。建议消费者及时联系冰鹿冰柜客服，并按照客服人员的指导进行操作。

　　2.4 保修期内如何保养产品？

　　保修期内，消费者应按照冰鹿冰柜产品的使用说明书进行正确的使用和保养。定期清洁和维护产品，避免不正确的操作和使用导致的故障。如果需要更详细的保养指导，可以咨询冰鹿冰柜客服或参考冰鹿冰柜官方网站上的相关资料。

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