画彩冰柜售后服务查询热线

　　画彩冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修服务说明:

　　1. 委托维修服务的冰柜,在接收报价确认之后, 开始进行维修。

　　2. 签订合同维修服务的冰柜,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

　　3. 关于维修工作时间,常规在2-3天内完成,此外有时受进口材料到货期影响。

　　4. 所维修冰柜故障的部位及所更换的零件,三个月提供免费保修。

　　5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,本中心将尽能力提供标准冰柜来应急使用。

　　服务承诺

　　1、对售出产品，向客户公开承诺:质量，顾客至上。

　　2、对售出产品，均要建立维修服务档案，长期跟踪服务。

　　3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。

　　4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽大努力满足客户诉求。

　　维修服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，维修中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　一、保修服务范围

　　1. 保修范围包括:画彩冰柜产品在正常使用情况下的功能性故障和非人为损坏。

　　2. 保修期限:根据国家法律法规的规定，画彩冰柜产品的保修期限为1年。但对于某些特定的产品线，如高端电视、冰箱等，我们将提供更长的保修期限，以满足消费者的需求。

　　3. 保修服务内容:在保修期内，消费者可以享受以下服务:

　　- 免费维修:对于因产品质量问题而导致的故障，画彩将提供免费的维修服务，包括更换零部件和维修劳务费用。

　　- 免费更换:如果产品存在质量问题无法修复，画彩将提供免费更换新品的服务。

　　- 免费上门维修:对于冰柜产品的故障，消费者只需拨打我们的售后服务热线，我们将派遣专业的维修人员上门进行维修，无需消费者承担任何费用。

　　二、售后服务承诺

　　画彩冰柜始终坚持以客户为中心，提供优质的售后服务。我们承诺:

　　1. 提供24小时全天候的售后服务热线，随时解答您的问题和解决您的困扰；

　　2. 在故障报修后的48小时内与您取得联系，确保及时处理您的问题；

　　3. 提供专业的技术支持和解决方案，确保您的产品得到最佳的维修效果；

　　4. 对于保修期内的故障，提供免费的维修服务；

　　5. 在处理维修过程中，确保您的产品安全和隐私的保护。

　　三、注意事项

　　1. 购买画彩冰柜产品时，请务必选择正规渠道购买，并索取正规发票和保修卡。

　　2. 在填写保修卡和购买凭证时，消费者应认真填写个人信息和产品信息，确保准确无误。

　　3. 在使用冰柜产品时，请按照产品使用说明书中的要求正确操作，避免因人为原因造成的故障。

　　4. 如需维修和保养冰柜产品，请及时联系画彩售后服务部门，避免违约处理。

　　5. 若产品出现故障，请及时联系画彩售后服务部门，保留好购买凭证和维修凭证，以便后续维权和保修。

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