详细说明
-
产品参数
-
是否上门:可以
-
公司行业:维修
-
售后服务:24小时可以修理
-
产品别名:电器维修
曦凰冰柜全国售后服务400电话多少
曦凰冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
下列情形不属免费包修服务范围,但可实行收费修理:
(1)不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品;
(2)超过包修期的产品;
(3)虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品(包括顾客自行安装或拆卸维修的);
(4)属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品,可免费维修,但需收取零配件费用;
(5)包修卡或购机发票是经过涂改的;
(6)属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏(如商用),可免费维修,但需收取配件费;
(7)属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围(198V~242V)或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品,可免费维修,但需收取配件费;
(8)属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品,可免费维修,但需收取配件费。
一、保修流程
1. 故障处理:若您在使用过程中遇到产品故障,请您及时拨打我们的客服热线,我们将为您提供故障解决方案,并指导您进行简单的故障处理。
2. 上门服务:如果故障无法通过电话指导解决,我们将根据您所提供的地址及故障情况,安排专业的维修人员上门服务。请您务必确保提供的地址准确无误,并在预约时间内保持通讯畅通。
3. 零部件更换:若故障需要更换零部件,我们将提供原厂零部件进行更换,并承担相关费用。
4. 维修时间:我们将尽力保证维修时间的快捷性,一般在故障报修后48小时内安排维修人员上门。但在特殊情况下(例如自然灾害、零部件供应紧张等),维修时间可能会有所延迟,请您谅解。
二、保修注意事项
1. 保修期内,请您妥善保管好购买发票、保修卡等凭证,以便在需要时提供给我们进行核实。
2. 在保修期内,如果您对产品进行了非授权的拆卸、维修或改装,将会导致保修失效。
3. 如需更换零部件,我们将优先选择原厂零部件进行更换。如果原厂零部件无法获得,我们会选择同等性能的替代零部件,以保证产品的正常使用。
4. 若您购买的是曦凰冰柜产品的附属配件,保修期限和保修内容将以具体产品的保修卡或发票为准。
5. 若您购买的是曦凰冰柜产品的二手或翻新产品,保修期限和保修内容将根据具体情况而定,请您在购买前与销售方进行确认。
曦凰冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、曦凰冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、曦凰冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、曦凰冰柜售后服务电话号码