医然冰柜统一维修服务平台电话多少

　　医然冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　医然冰柜的售后服务承诺

　　1、保修期限

　　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。

　　我方对所供医然冰柜整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。

　　2、包换期限

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　3、冰柜安装及调试

　　中标后我方负责将冰柜初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。

　　冰柜安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

　　我方负责组织专业技术人员进行冰柜安装调试。

　　4、医然维保服务

　　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。

　　保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

　　质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　医然冰柜保修规定须知

　　一、保修范围

　　医然冰柜对于正常使用中出现的质量问题提供保修服务。保修范围涵盖以下情况:

　　1.制造缺陷:产品在生产过程中存在的缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　2.材料问题:产品中使用的材料存在问题，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　3.设计问题:产品设计存在缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　二、保修条件

　　为了确保您的权益，请在以下条件满足时进行保修申请:

　　1.产品在保修期内。

　　2.产品的使用和安装符合医然的相关要求和使用说明。

　　3.产品没有人为损坏或未经授权的拆卸维修。

　　4.产品出现故障时，及时联系医然售后服务中心，并提供详细的故障描述和相关证明文件。

　　三、保修不包括的内容

　　以下情况将不在保修范围内:

　　1.因不正常使用、维护或保养不善导致的故障。

　　2.因意外事故、自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障。

　　3.因未经授权的拆卸、改装或维修导致的故障。

　　4.产品正常磨损、老化或使用寿命到期导致的故障。

　　四、温馨提示

　　1.请妥善保管您的购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供给医然售后服务中心。

　　2.在使用过程中，请按照医然的使用说明和安装要求进行操作和安装，以避免因不当使用导致的故障。

　　3.如果产品需要维修或更换，建议您在医然售后服务中心的指导下进行操作，以确保操作正确和安全。

　　4.医然冰柜将尽力为您提供优质的售后服务，如遇到任何问题或不满意的地方，请及时与售后服务中心联系，我们将积极解决您的问题。

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