美菱冰柜统一售后服务预约热线
美菱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、有限保修条款:
< 自售出之日起,美菱产品保修一年。保修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
< 客户购机时须填写保修凭证(一式三联)并保留保修凭证的“客户留存联”,保修时须出示保修凭证,以确认产品保修期仍然有效。
< 在保修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和保修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
< 客户因遗失保修凭证无法证明产品保修期限的,则按产品出厂日期推算保修有效期。
< 对于属非保修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
< 冰柜、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。
以下情况属于非保修范围,实行有偿服务:
< 超过保修有效期的。
< 保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
< 产品机身编号被更改或去除的。
< 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
< 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
< 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
< 因不可抗力造成损坏的。
一、保修范围
美菱冰柜保修范围包括以下几个方面:
1.产品质量问题:如果您购买的美菱冰柜在正常使用情况下出现非人为损坏或者质量问题,可以享受免费维修或更换的服务。具体保修期限根据不同的产品而有所不同,一般在购买之日起1-3年内。
2.配件更换:在保修期内,如果您的美菱冰柜需要更换零配件,美菱冰柜将提供免费更换的服务。但需注意的是,如果损坏是由于人为原因造成的,则不在保修范围之内。
3.售后技术支持:美菱冰柜提供售后技术支持的服务,包括用户疑难解答、产品使用指导等。如果您在使用美菱冰柜的过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的售后服务中心,我们将尽快为您解决。
二、保修注意事项
在享受美菱冰柜保修服务时,还需注意以下几点:
1.保修期限内,如果产品需要更换零配件,美菱冰柜将提供免费更换的服务。但如果零配件的更换是由于人为原因造成的,将需要您承担相应的费用。
2.如果产品需要维修或更换,建议您保留购买发票或保修卡等相关凭证,以便在维修时提供。
3.美菱冰柜保修服务仅适用于正常使用情况下出现的故障或质量问题,不包括人为损坏、自行拆卸或未经授权的维修等情况。
4.在使用美菱冰柜产品时,请您严格按照产品说明书中的使用方法进行操作,避免因操作不当导致的故障。
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