博世燃气灶总部维修清洗服务报修电话多少

　　博世清洗保养，移机安装、一站式服务

　　燃气灶保修政策

　　燃气灶整机保修一年。

　　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

　　产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　消费者通过网络购买的产品，除享受以上保修政策外:

　　1) 网购产品的销售日期以实际收货日期为准，消费者应保留收货单据做为凭证。

　　2) 网购产品自售出之日起7日内，消费者可以选择无理由退货。

　　产品的三包有效期按照以下方法计算:

　　1) 凭正式购机发票和三包凭证保修，保修期12个月，从购买之日起计算。

　　2) 用户若无正式购机发票和三包凭证，则从腕投生产之日起向后推算13个月为保修期。

　　2 附件保修政策

　　包装内附件:保修起始日期与所属燃气灶一致（电子保修卡 / 购机发票 / 生产日期），保修期限参照下表。

　　单独销售附件:凭购买附件发票和三包凭证保修，从发票标注之日起计算，保修期限参照下表。

　　附件保修期限:

　　3 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理

　　产品人为损坏的，包括但不限于:物理损坏 (如碎裂、折断、严重划伤、外壳缺损等) 、浸液、霉变；原装标签被人为损坏。

　　非授权的维修机构或个人拆修，或使用非原装零件或配件造成的损坏。

　　在非正常的环境条件下使用或储存，如温度、湿度、气压、化学环境等超出正常范围。

　　因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　伪造三包凭证或购机发票，以及三包凭证或购机发票上的内容与产品实物不符或涂改的。

　　因不可抗因素造成损坏的。

　　一、保修范围

　　1. 博世燃气灶官方售后保修服务仅适用于在博世官方渠道购买的正品产品。请用户在购买时务必保留好购买凭证，以便在需要保修时能够提供给我们的售后服务人员。

　　2. 保修期限以用户购买时的发票日期为准，一般为12个月。部分特定产品可能享有更长的保修期限，请用户在购买时与销售人员确认。

　　3. 保修服务仅限于正常使用过程中出现的非人为损坏或制造缺陷。对于因用户不当使用、维修、改装或意外事故导致的损坏，我们将不承担保修责任。

　　二、保修服务细则

　　1. 保修期内，用户享有免费维修服务。维修过程中所需更换的零部件费用由博世燃气灶承担。

　　2. 保修期外，用户需支付相应的维修费用。维修费用包括人工费和零部件费用，费用根据具体情况而定，请用户与售后服务人员确认。

　　3. 博世燃气灶所提供的维修服务均为原厂维修，确保产品能够恢复到原始的性能和品质。

　　4. 对于无法修复的产品，我们将提供相应的退货或换货服务。退货时，用户需提供购买凭证，并按照博世燃气灶的退货政策进行操作。

　　三、保修服务的延期和中止

　　1. 对于因产品质量问题导致的保修服务延期，我们将根据具体情况为用户提供相应的解决方案。

　　2. 对于因用户违反产品使用说明书或人为损坏导致的保修服务中止，我们将不承担任何责任。

　　四、其他注意事项

　　1. 用户在使用产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。

　　2. 用户在购买产品时，务必保留好购买凭证和产品包装盒，以便在需要时提供给我们的售后服务人员。

　　3. 为了保证产品的质量和安全，请用户不要私自拆卸或改装产品，否则将导致保修无效。

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