遇见美冰柜统一维修服务400电话多少

　　遇见美冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　“三包”规定:

　　遇见美将按国家有关部门颁布的《冰柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向遇见美各品牌冰柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。

　　遇见美在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:

　　1、“三包”质保期规定:

　　1.1、遇见美LCD、LED冰柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《冰柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。

　　1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。

　　1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，遇见美授权服务商将不提供免费的保修服务。

　　2、“三包”服务:

　　如果您购买的冰柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《冰柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:

　　2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。

　　2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。

　　2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。

　　2.4、退换货条件规定:

　　当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合遇见美的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的遇见美冰柜产品）。

　　一、售后服务承诺

　　1. 我们承诺在收到您的售后服务申请后的24小时内与您取得联系，并尽快安排维修人员上门服务。

　　2. 我们的维修人员将会尽全力在最短的时间内解决您的问题，确保您的冰柜能够正常运行。

　　3. 如需更换零部件，我们将使用原厂配件或同等质量的替代品，确保维修质量。

　　4. 如果产品无法修复或维修费用过高，我们将提供免费更换服务。

　　二、保修条款

　　1. 保修期限以购买凭证上的日期为准，逾期视为保修期已过。

　　2. 保修范围仅限于产品本身的制造缺陷和质量问题，不包括人为损坏、不当使用或自行拆卸产品等问题。

　　3. 在保修期内享受免费维修或更换服务时，请务必提供购买凭证和产品序列号等必要信息。

　　4. 保修服务仅限于遇见美冰柜产品，不适用于其他品牌或非正规渠道购买的产品。

　　三、保修注意事项

　　1. 保修期内，请您谨慎使用产品，避免人为损坏。

　　2. 请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书要求正确使用产品。

　　3. 请勿私自拆卸产品，以免损坏产品或导致保修失效。

　　4. 请妥善保管购买凭证、保修卡和产品说明书等相关资料，这些资料是您享受保修服务的重要凭据。

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