曦凰冰柜售后服务全市电话号码多少

　　曦凰冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实行全免费服务

　　一、曦凰冰柜三包政策

　　1. 修理:曦凰冰柜在正常使用期内，如出现非人为损坏或质量问题，曦凰将提供免费维修服务，确保冰柜性能恢复正常。

　　2. 退换:在冰柜验收时，如出现冰柜质量问题无法修复，可以退货或换货，以满足消费者的需求。

　　3. 保证:曦凰冰柜提供全国联保，消费者可以在全国范围内享受售后服务，无论您身在何地，都能得到我们的支持与维护。

　　二、保修流程详解

　　1. 报修方式选择

　　当您的曦凰冰柜出现质量问题时，您可以通过以下方式进行报修:

　　（2）在线报修:您可以登录曦凰官方网站，在售后服务页面进行在线报修。请填写完整的冰柜信息和故障描述，我们将及时处理您的报修请求。

　　（3）到店报修:您可以将冰柜携带到曦凰授权的服务中心，现场进行报修申请。请提前联系服务中心，以便我们为您安排维修。

　　三、三包政策的执行流程

　　1. 联系客服:如果消费者发现曦凰冰柜出现质量问题，首先应联系曦凰客服中心，提供详细的冰柜信息和问题描述。

　　2. 提供凭证:消费者需要提供购买凭证、冰柜序列号等信息，以便客服核实冰柜的购买和保修情况。

　　3. 服务中心维修/更换:根据客服指引，消费者可以选择将冰柜送往曦凰指定的服务中心进行维修或更换。在此期间，消费者可以咨询客服了解维修进度。

　　4. 退货流程:如果消费者选择退货，根据客服指引，消费者可以选择将冰柜送往指定地点或通过物流退回。退货后，曦凰将进行退款处理。

　　四、三包政策的注意事项

　　1. 保持冰柜完好:在使用曦凰冰柜过程中，消费者应遵循冰柜使用说明书的规定，正确使用和保养冰柜。避免人为损坏或非正常使用导致的质量问题。

　　2. 保留购买凭证:消费者购买曦凰冰柜后，务必妥善保留购买凭证和冰柜序列号等信息。这些信息是验证冰柜购买和享受三包政策权益的重要依据。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、曦凰冰柜售后服务电话号码

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