美菱冰柜各区维修服务平台电话多少
美菱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作,如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和冰柜的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
一、售后服务范围
1. 美菱冰柜售后服务范围包括但不限于维修、保养、更换配件等。
2. 冰柜在保修期内发生故障,将享受免费维修或更换服务。
3. 非人为损坏的冰柜,保修期过后可享受有偿维修服务。
4. 美菱为特定冰柜提供延长保修服务,具体详情请咨询美菱授权销售渠道。
二、售后服务保障
1. 美菱售后服务中心将提供一年的免费质保期,自维修完成之日起计算。
2. 在保修期内,如果您的冰柜再次出现同样的故障,我们将提供免费维修服务。
3. 保修期过后,美菱售后服务中心将为您提供有偿维修服务。
4. 美菱将保证维修所使用的配件均为原厂配件,确保冰柜的质量和稳定性。
5. 在维修过程中,如遭遇无法修复的情况,我们将提供相应的退换货政策。
三、保修注意事项
在享受美菱冰柜保修服务时,请您注意以下事项:
1. 请妥善保管购买发票和冰柜保修等相关凭证,以便在需要时提供。
2. 请确保冰柜在正常使用和安装条件下进行操作,避免人为损坏和错误操作导致的故障。
3. 在保修期内,请勿私自拆卸冰柜或进行非授权的维修,以免影响保修服务的有效性。
4. 对于无法维修或修复的冰柜,我们将提供更换或退货退款的解决方案。
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