羚奥冰柜统一售后服务商家电话
羚奥冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
羚奥返修/换货维保流程
1、代理商/个人用户请通过进入商家在线系统”进行填单报价，并参照填写说明认真填写每一项， 对于不填写服务单或填写不完整，擅自将返修件直接发到我司，导致不能及时维保的，其责任由代理商/个人用户自行承担。
2、工作人员会在收到快递后审核您的“服务单”，单将实时维修信息同步到平台上。
3、对于包换期内产品，且符合包换服务条款的，服务中心收到冰柜后3个工作日内给您发出更换的新产品，您实际收货日期受所在地及物流运输的限制可能有所不同。同时服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。
4、对于包换期内产品，不符合包换服务条款的，服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通换货或有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认。收费换货的产品，服务中心会在收到邮件后3个工作日内给您发出更换的新产品；有偿维修的产品，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
5、对于包换期内产品，原则上要求代理商将故障件返厂以后，我司再安排发货。特殊情况下为了保障客户正常营业，需我司提前换货的，我司会审核您的“服务单”后1个工作日内给您发出更换的新产品。请您在收到更换件以后3个工作日内，将替换下来的故障件发回到我司服务中心。如果返修件在检测维修过程中，发现有不属于“包换服务条款”的损坏，我司将追收相关维修费用。服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。
6、对于保修期内产品，且符合“免费维修范围”的，服务中心将免费对该产品进行维修及更换故障备件，并在收到返修件后7个工作日内给你发出维修后的产品。
7、对于保修期内产品，但不符合“免费维修范围”的，服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
8、对于过保期的产品，直到产品停产，我司负责此产品终身有偿维修服务。服务中心收到冰柜后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。
一、保修的含义和重要性
保修是由羚奥冰柜所提供的一种售后服务文件，通过保修，消费者可以享受到冰柜在特定期限内的维修和保养服务。
二、保修的申请和激活流程
1. 购买羚奥冰柜后，消费者可在购买时向销售人员确认是否有保修，并填写相应的购买信息。
2. 如购买时没有提供保修，消费者可通过羚奥官方网站或客服热线申请保修。在申请时，消费者需要提供购买冰柜的相关信息，例如购买日期、销售店铺等。
3. 在收到保修后，消费者需要仔细阅读保修上的，确保自己了解保修条款和维修流程。
4. 消费者需要在保修上填写相关信息，例如购买日期、冰柜型号、序列号等。同时，保修还需要消费者填写个人信息，例如姓名、联系方式等。
5. 在填写完保修后，消费者需要将保修寄回羚奥指定的地址或通过电子邮件发送给指定的邮箱。
6. 羚奥在收到保修后，会对保修进行审核，审核通过后，保修将被激活。
三、保修的有效期和服务范围
1. 保修的有效期一般为购买冰柜的日期起一年至三年不等，具体有效期根据冰柜型号和销售政策而定。
2. 保修所覆盖的服务范围包括冰柜的维修和保养，例如更换零部件、故障排除、定期保养等。
3. 保修所提供的服务仅适用于正常使用冰柜过程中出现的故障和问题，不包括人为损坏、自然灾害造成的损失等。
四、保修的注意事项和细则
1. 消费者在使用冰柜时需按照使用说明书进行正确操作，避免因操作不当导致的故障。
2. 在保修期内，如冰柜出现故障，消费者需及时联系羚奥客服，提供保修上的相关信息，并按照客服指引进行维修申请。
3. 在保修期外，消费者可选择付费维修，具体费用根据故障情况而定。
4. 消费者在享受保修服务时，需提供购买凭证、保修和冰柜序列号等相关资料，以便羚奥进行确认和核实。
5. 保修仅限购买冰柜的原始消费者使用，不可转让给他人。
羚奥冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、羚奥冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、羚奥冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、羚奥冰柜售后服务电话号码