凯利兰冰柜统一维修服务报修电话多少
凯利兰冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修说明:
① 凯利兰商家服务热线
② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。
③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。
④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。
⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。
非保修范围:
① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；
② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；
③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；
④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；
⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；
⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）
；
⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。
二、凯利兰冰柜的保修政策概述
凯利兰冰柜一直以来都非常重视售后服务，为了保障消费者的权益，他们制定了详细的保修政策。根据凯利兰的官方规定，消费者可以享受以下保修服务:
1. 产品质量保证期:凯利兰冰柜产品均享有一定的质量保证期，根据不同的产品类别和型号，保修期限可能有所不同。一般来说，保修期限为12个月至24个月。
2. 保修范围:在保修期内，如果产品发生了非人为损坏或者由于制造缺陷引起的故障，消费者可以享受免费维修或更换服务。具体的保修范围根据产品型号和故障情况而定。
3. 保修流程:如果消费者需要享受保修服务，可以通过以下方式进行申请:
a. 直接联系凯利兰客服中心:拨打凯利兰提供的客服电话，向客服人员描述故障情况，并提供购买证明（发票）等相关信息。
b. 前往凯利兰授权维修中心:消费者也可以选择前往凯利兰授权的维修中心，将故障产品送修，并提供购买证明（发票）等相关信息。
在正常情况下，持有效发票的消费者将更容易享受到凯利兰的保修服务。然而，如果我们购买的凯利兰冰柜无有效发票，又该如何享受保修服务呢？
三、凯利兰冰柜无有效发票保修说明细则
对于购买的凯利兰冰柜无有效发票的消费者，凯利兰同样提供了保修服务，但需要满足一定条件。以下是凯利兰冰柜无有效发票保修说明细则:
1. 售后服务登记:消费者在购买凯利兰冰柜后，需在一定时间内进行售后服务登记。具体登记方式可以通过凯利兰官方网站、客服电话或者授权维修中心进行办理。在登记时，消费者需要提供购买产品的相关信息，如型号、序列号等。
2. 商品真伪验证:在登记售后服务时，消费者需要提供购买产品的相关凭证，如购买时的发票、销售凭证等。凯利兰将通过验证这些凭证的真实性来判断产品是否属于正品和是否在保修期内。
3. 鉴定费用:如果消费者无法提供有效发票，凯利兰将收取一定的鉴定费用。鉴定费用的金额根据产品类别和故障情况而定，消费者需要在登记售后服务时咨询相关费用信息。
4. 鉴定结果:一旦消费者支付了鉴定费用，凯利兰将对产品进行鉴定。如果产品在保修期内且故障属于非人为损坏或制造缺陷引起的，消费者将享受免费维修或更换服务。如果产品超出保修期或故障属于人为损坏，则消费者需要自行承担维修费用。
四、如何避免无有效发票的情况发生
虽然凯利兰提供了无有效发票保修服务，但我们还是应该尽量避免购买无有效发票的产品。以下是一些建议:
1. 购买正规渠道:尽量选择凯利兰授权的正规渠道购买冰柜产品，如官方网站、专卖店或大型电商平台。这样可以确保产品的真实性和购买凭证的有效性。
2. 保存购买凭证:购买凯利兰冰柜时，务必妥善保存购买凭证，如发票、销售凭证等。这些凭证将成为享受保修服务的重要依据。
3. 注册产品保修:购买后及时注册产品保修，提供相关信息。这样可以更方便地享受凯利兰冰柜的售后保修服务。
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