索歌冰柜统一维修服务电话

　　索歌冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　索歌产品维修服务承诺

　　1、树立全心全意为客户服务的思想，强化服务意识，提高服务水平，做到礼貌热情、文明服务。

　　2、想客户所想，急客户所急，加强工作责任心，保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内)，大修不过三天(72小时内)。

　　3、接到报修或紧急故障，在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场，按预案要求组织抢修。

　　4、冰柜各种疑难故障等损坏的维修，随叫随到快速上门进行维修。

　　5、进门维修，自带抹布、更换鞋套，挂工号牌，完成维修后，打扫好现场方可离开，确保文明服务。

　　6、把用户当朋友，认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。

　　一、保修注意事项

　　1. 保修期限内，用户在维修或更换前需提供有效的购买凭证，以确保享受到相应的保修服务。

　　2. 用户应妥善保管好产品的配件、说明书等附件，以备日后维修使用。

　　3. 用户在使用冰柜产品时应按照产品说明书的要求正确操作，避免因操作不当而导致的故障。

　　4. 保修期限内，用户不得私自拆解、修理产品，否则将影响保修服务的正常进行。

　　二、售后服务承诺

　　索歌冰柜承诺为用户提供以下售后服务:

　　1. 保修期内，免费提供产品维修或更换服务，确保用户的正常使用。

　　2. 保修期外，索歌冰柜将提供有偿维修服务，以确保用户的权益。

　　3. 索歌冰柜将不断提升售后服务水平，加强技术培训，提高维修人员的技术能力和服务意识。

　　三、如何享受索歌冰柜的保修服务？

　　为了更好地享受索歌冰柜的保修服务，消费者需要注意以下几点:

　　1. 保留购买凭证和产品保修卡:购买索歌冰柜时，请务必保留好购买凭证和产品保修卡。这些凭证是您享受保修服务的重要依据。

　　2. 按照使用说明正确使用产品:在使用索歌冰柜产品时，请务必按照产品说明书中的指引正确使用。如果因为不当使用导致产品损坏或故障，可能会影响保修服务的有效性。

　　3. 及时联系售后服务中心:如果您在使用索歌冰柜产品时出现任何质量问题或功能故障，请及时联系索歌授权的售后服务中心。他们将为您提供维修或更换的服务，并为您解决相关问题。

　　4. 注意保修期限:请在产品保修期限内及时享受保修服务。如果产品的保修期限已过，可能需要支付一定的费用进行维修或更换。

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