弘雪冰柜各区维修服务地址电话

　　弘雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　追求“用户满意，为安庆小米 冰柜客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。

　　同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台冰柜都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从冰柜的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　四个不漏

　　一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

　　一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

　　一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

　　一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

　　一、保修流程

　　如果弘雪冰柜产品出现故障，消费者可以按照以下步骤进行保修:

　　1. 先检查产品是否在保修期限内，并准备好购买发票和保修凭证。

　　2. 联系弘雪冰柜的售后服务中心，提供产品型号、故障描述等信息。

　　3. 售后服务人员将根据您提供的信息进行初步判断，并给出建议。

　　4. 如果需要维修，售后服务人员将安排上门维修或者指导消费者将产品送至维修中心。

　　5. 维修完成后，售后服务人员将测试产品，确保故障已经修复。

　　6. 消费者验收产品，如无问题则保修流程结束。

　　二、保修注意事项

　　在享受保修服务的过程中，消费者需要注意以下事项:

　　1. 保修期限内，弘雪冰柜将提供免费维修或更换的服务。但是，如果产品出现人为损坏、非正常使用或者未经授权的改动等情况，将会失去保修资格。

　　2. 保修期限内，如果需要更换零部件，弘雪冰柜将提供原厂零部件。如果需要更换整机，将提供同等价值的新机。

　　3. 在保修期限内，如果产品出现故障，消费者应及时联系弘雪冰柜的售后服务中心，避免自行拆解或维修，以免影响后续的保修服务。

　　4. 在保修期限内，弘雪冰柜将提供免费上门维修的服务。如果消费者需要快速维修，可以选择付费上门维修服务，享受更加便捷的售后服务。

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