弗拉威冰柜全国售后服务客服热线

　　弗拉威冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　要注意的是:

　　  1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　  2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　  3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　  4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　  5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　  6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　  7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　  8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　  9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　  更重要的是，弗拉威产品的全国售后服务电话，当您的弗拉威冰柜出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在弗拉威官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒弗拉威冰柜的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

　　二、保修范围

　　1. 产品范围:弗拉威冰柜保修说明条例适用于弗拉威冰柜产品线的所有产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。

　　2. 保修期限:弗拉威冰柜提供免费保修服务的期限为购买之日起一年内，部分产品可提供延长保修期限的服务。

　　3. 保修内容:在保修期内，弗拉威冰柜将免费提供以下服务:修理、更换零部件、人工费用等。保修范围包括由于制造缺陷或材料问题导致的故障。

　　三、保修流程

　　1. 故障报告:消费者在发现冰柜故障时，应及时拨打弗拉威冰柜客户服务热线，或通过官方网站提交故障申报。

　　2. 服务派单:弗拉威冰柜客服人员将根据故障情况，派遣维修人员上门服务。维修人员将根据故障情况进行初步诊断，并与消费者约定维修时间。

　　3. 维修服务:弗拉威冰柜将派遣经过专业培训的维修人员上门进行维修。维修人员将尽快完成维修任务，并确保维修质量。

　　4. 故障处理:如果维修人员无法修复故障，弗拉威冰柜将提供免费更换同款或同价位的新产品。

　　四、保修注意事项

　　1. 保修凭证:消费者在享受保修服务时，需出示有效的购买凭证、保修卡或发票等相关证明文件。

　　2. 保修期限:保修期限以购买凭证上的日期为准，超过保修期限的故障将不再享受免费保修服务。

　　3. 人为损坏:如因人为使用不当、维修或改装不当等原因导致的故障不在保修范围之内。

　　4. 零部件更换:在保修期内，如需更换零部件，弗拉威冰柜将使用原厂零部件进行更换，确保产品质量。

　　五、售后服务

　　2. 定期维护:弗拉威冰柜建议消费者定期对产品进行维护保养，以延长产品使用寿命。

　　3. 售后反馈:弗拉威冰柜重视消费者的意见和建议，鼓励消费者对售后服务进行反馈，以不断改进产品和服务质量。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、弗拉威冰柜售后服务电话号码

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