海信冰柜全国售后服务客服电话号码

　　海信冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　要注意的是:

　　  1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　  2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　  3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　  4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　  5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　  6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　  7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　  8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　  9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　二、保修范围

　　1. 本保修条例适用于海信冰柜的所有产品，包括但不限于电视、冰箱、空调、洗衣机等。

　　2. 保修期限以用户购买海信冰柜的发票日期为准，具体保修期限根据产品类型和规定的保修年限为准。

　　3. 保修范围包括产品本身的质量问题、制造缺陷以及正常使用过程中出现的故障和损坏。

　　三、保修服务

　　1. 海信冰柜在保修期内提供免费的维修和更换服务，但用户应符合以下条件:

　　a. 产品故障属于保修范围内；

　　b. 产品正常使用，未经人为损坏；

　　c. 使用产品时遵守相关使用说明和操作规范。

　　2. 用户在发现产品故障时，应及时联系海信冰柜的售后服务中心，提供准确的故障描述和购买凭证。

　　3. 海信冰柜将在用户报修后的48小时内安排专业技术人员上门维修，如无法及时上门维修，将提供临时替代产品。

　　4. 若产品无法修复或无法正常使用，海信冰柜将提供免费更换服务，但用户需提供故障产品的购买凭证。

　　5. 保修期过后，海信冰柜将提供有偿的维修服务，用户可选择继续保修或自行承担维修费用。

　　四、保修责任与免责条款

　　1. 在保修期内，海信冰柜将承担产品的质量问题和制造缺陷的修理、更换责任。

　　2. 以下情况不属于保修范围:

　　a. 产品在运输或安装过程中损坏；

　　b. 产品未经授权的改装或维修；

　　c. 用户自行拆卸或维修产品导致的故障；

　　d. 产品受到不正常的使用、事故、自然灾害等因素导致的故障。

　　3. 若用户在保修期内将产品进行二次销售，保修服务将不再享受。

　　4. 用户在享受保修服务期间，应妥善保管产品和购买凭证，如无法提供购买凭证或凭证信息不符，将无法享受保修服务。

　　五、售后服务承诺

　　1. 海信冰柜承诺保修期内提供7*24小时的售后服务，用户可随时联系售后服务中心。

　　2. 海信冰柜将提供优质的售后服务，确保在保修期内用户的故障得到及时解决。

　　3. 若用户对售后服务存在异议或投诉，海信冰柜将积极解决，并及时反馈处理结果。

　　海信冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、海信冰柜售后服务电话号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、海信冰柜售后服务电话号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、海信冰柜售后服务电话号码