戴纳斯帝集成灶总部售后服务查询电话多少

　　在使用集成灶授权维修网点的服务时，请注意以下事项:. 请保留好产品的购买凭、保修卡等重要文件，这些文件可能会在维修时需要使用。. 请勿私自拆卸产品或委托非授权维修网点进行维修，否则将会影响产品的保修权益。. 维修期间，请妥善保管好您的产品，避免次损坏或丢失。. 如遇到问题或对维修结果有异议，请及时与维修网点联系，或向公司的客户服务部门投诉。

　　保修网点的定义与分类. 保修网点是集成灶公司指定的具备维修资质和技术能力的服务机构，包括授权维修中心、售后服务中心、服务站等。

　　集成灶维修上门维修附近-（全国维修点）24小时服务热线我们本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。

　　我们的使命:带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；

　　服务标准:

　　1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。

　　2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。

　　3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。

　　4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

　　关于我们:

　　1、专业。全国5000名集成灶师，全品类，一站式解决问题。

　　2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

　　3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。

　　4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。

　　温馨提示:如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

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　　. 维修过程:维修人员将根据故障情况进行维修，更换零部件或压缩机等。消费者可以在维修过程中提出疑问或者要求。. 维修完成:维修完成后，维修人员会进行测试，确保产品正常运行。消费者可以再次确认产品是否满足要求。在享受到集成灶提供的保修服务前，消费者需要了解并遵守以下保修流程:. 联系售后服务中心:发现产品故障后，消费者应立即联系集成灶的售后服务中心，提供详细的故障描述和产品信息。售后服务中心将根据故障情况为消费者提供相应的解决方案。

　　厨房集成灶引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

　　顾客服务要求处理及时率100%;

　　48小时服务到位(商用集成灶);

　　24小时服务完毕(厨房家电);

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务便捷:服务网点覆盖全国市区

　　客户咨询服务:解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的维修服务进行回访

　　诚信:约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

　　服务理念---确保为用户提供优质服务的先进意识

　　服务理念之一: 人就是要创造感动

　　服务理念之二: 用户永远是对的

　　服务理念之三: 您的满意就是我们的工作标准

　　服务理念之四: 对内“一票到底”的流程 对外“一站到位”的服务 遵循服务宗旨即“用户永远是对的”原则，“只要用户一个电话，剩下的事由来做”

　　五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户

　　五个一升级服务模式:“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

　　一证件:上门服务时出示“上岗资格证”；

　　二公开:公开出示“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

　　三到位:服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

　　四不准:不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

　　五个一:递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；

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　　. 洗衣机:电机保修年，其它部件保修年；

　　. 热水器:保修年。

　　. 用户购买集成灶后，请妥善保留购买凭（如购物发票、保修卡等）；

　　. 在保修期内，如果出现产品故障，请致电客服热线（00-xxx-xxxx）或到当地售后服务中心进行申报；

　　. 客服人员将根据用户提供的故障信息进行初步判断，并提供相应的维修方案；

　　. 如果故障无法通过电话解决，将派遣维修人员上门进行维修；

　　. 维修人员将根据具体情况判断是否更换零部件，如果需要更换，将使用原装备件进行维修；

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、戴纳斯帝集成灶总部售后服务查询电话多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、戴纳斯帝集成灶总部售后服务查询电话多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、戴纳斯帝集成灶总部售后服务查询电话多少

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　　. 产品整机保修期:自购买之日起，集成灶的整机保修期为年。在此期间，如果产品出现质量问题，消费者可以凭购买凭和保修卡向集成灶申请保修服务。保修期内，如果产品出现非人为损坏或制造缺陷，集成灶将免费提供维修或更换服务。. 部件保修期:自产品安装之日起，集成灶的部件保修期为年。在此期间，如果产品的部件出现质量问题，消费者同样可以凭购买凭和保修卡向集成灶申请保修服务。保修期内，如果部件出现非人为损坏或制造缺陷，集成灶将免费提供维修或更换服务。