来博冰柜统一售后服务咨询电话号码

　　来博冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和冰柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　一、保修条件

　　来博冰柜的保修服务需要满足以下条件:

　　1. 购买凭证和保修卡:在享受来博冰柜的保修服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和保修卡。购买凭证可以是产品的发票或者销售凭证，保修卡是来博冰柜为消费者提供的，用于记录产品信息和保修信息的卡片。

　　2. 产品未经过改装:只有未经过任何改装的来博冰柜产品才能享受保修服务。如果产品经过了非来博授权的改装或维修，将不在保修范围之内。

　　3. 正常使用和保养:消费者在使用来博冰柜产品时需注意正确使用和保养。如果产品因人为不当使用或保养不当导致故障，将不在保修范围之内。因此，消费者在使用来博冰柜产品前需详细阅读产品说明书，遵守正确的使用方法和保养要求。

　　二、保修流程

　　当来博冰柜产品出现故障时，消费者可以按照以下流程申请保修服务:

　　1. 联系来博售后服务中心:消费者可以通过来博官方网站、客服热线或者直接拨打当地来博售后服务中心的电话，与售后人员取得联系。

　　2. 提供相关信息:在联系售后服务中心时，消费者需要提供产品的购买凭证和保修卡，以及详细描述产品故障的情况。

　　3. 售后服务确认:售后服务中心将核实产品的保修期限和故障情况，并确认是否在保修范围内。如果符合保修条件，将安排维修人员前往进行维修。

　　4. 维修服务:维修人员将根据产品故障情况进行维修或更换零部件。在维修过程中，维修人员会向消费者详细解释维修方案，以确保消费者的知情权。

　　5. 维修完成确认:维修完成后，消费者需要签字确认维修结果，并收取维修保修单据。

　　四、保修服务的注意事项

　　在享受来博冰柜的保修服务时，消费者需要注意以下几个事项:

　　1. 保修期限:消费者应及时了解产品的保修期限，并在保修期限内享受保修服务。过期后将无法享受免费的保修服务。

　　2. 保修凭证:消费者应妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给售后服务中心。

　　3. 正规渠道购买:消费者应通过正规的销售渠道购买来博冰柜产品，以确保产品的质量和正常的保修服务。

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