蓝巨星集成灶全国维修服务人工电话多少
售后服务的范围集成灶售后服务的范围包括以下几个方面:.质量问题:当您购买的集成灶产品出现质量问题时,可以享受到质保期内的免费维修或更换服务。质保期般为年,具体以购买时的说明书为准。.非人为损坏:如果您在正常使用过程中,集成灶产品出现非人为损坏,可以享受到维修或更换的服务。但需要保留好购买凭和产品包装盒,以便维修人员进行判断。.配件更换:如果您需要更换集成灶产品的配件,可以联系售后服务中心进行咨询和购买。会尽力满足您的需求,并提供原装配件。
保修政策及声明
(1)保修地理范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门以及台湾地区;
(2)因用户不能出示有效保修凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票);或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品保修期以记录的信息为准;
(3)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、产品三包凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(4)消耗品(、电源线等)不在保修范围内;
(5)随机附件(产品手册、)的丢失、毁损等,公司不保证提供;
(6)用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”,公司不补发任何保修凭证;
(7)用户须自行对存储于产品内的数据的安全性负责,并采取必要的措施对其进行保护及备份。不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任;
(8)对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
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. 若产品超过保修期限后出现故障,我们仍将提供维修服务,但相应的维修费用将由您承担。. 若产品因非人为损坏导致无法维修,我们将协助您向保险公司索赔。我们坚持以用户为中心,为用户提供的售后服务。我们:. 提供小时全天候的售后服务热线,解答您的问题和解决您的困扰。. 响应,及时处理您的售后需求,确保您的权益得到保障。. 建立健全的售后服务体系,提供的技术支持和维修服务。. 不断改进产品质量,提升用户体验,为您提供的集成灶产品。
维修说明:
① 商家服务热线
② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。
③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费, 所更换零配件保修90天。
④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。
⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期;没有有效保修凭证的,按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期;若既无有效 保修凭证也无出厂日期,按保外提供有偿服条。
非保修范围:
① 不能提供有效购买或保修凭证的(发票、收据或保修卡);
② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的;
③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的;
④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的;
⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装;
⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)
;
⑦ 正常等级以外的产品(处理品),包括但不限于:展示用样品等;因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。
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. 请不要私自拆卸、修理或改装产品,否则将会导致保修失效。. 如果产品出现故障,请您立即停止使用,并及时联系我们的客服热线,我们将为您安排维修服务。. 若产品在保修期内多次出现相同故障,我们将按照保修为您提供相应的维修服务。. 若产品超过保修期限,我们将根据实际情况为您提供收费维修服务,维修费用将根据故障类型和产品情况进行计算。. 若产品无法修复或无法维修,我们将为您提供换货或退货服务。具体操作事宜请您与我们的客服人员联系。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、蓝巨星集成灶全国维修服务人工电话多少
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. 提供全天候售后服务,为您解决使用中的问题。. 售后服务人员将尽快响应您的报修请求,并在约定时间内上门维修。. 若维修期间造成您的不便,将提供相应的补偿措施。集成灶保修规定须知集成灶对于正常使用中出现的质量问题提供保修服务。保修范围涵盖以下情况:.制造缺陷:产品在生产过程中存在的缺陷,导致产品无法正常使用或功能受损。.材料问题:产品中使用的材料存在问题,导致产品无法正常使用或功能受损。