德普凯信集成灶统一售后服务人工热线
. 集成灶提供的保修服务仅适用于中国大陆地区。在其他地区购买的集成灶产品将按照当地的保修规定执行。如果消费者的集成灶出现了质量问题，需要申请保修服务，可以按照以下流程进行操作:. 联系售后服务:消费者可以通过官方网站、客服电话或售后服务中心等方式联系到的售后服务部门，详细说明产品的问题和需求。. 售后服务审核:售后服务人员将根据消费者提供的信息进行审核。如果问题属于保修范围内并符合保修条件，售后服务人员将为消费者安排维修事宜。
一、集成灶坏了，找哪里保修
集成灶是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。
二、如何进行维修服务:
集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分:
1、网上在线服务；
在商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务；
如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。
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. 维修预约:售后服务中心确定需要进行维修的情况下，将与消费者协商维修时间和地点，安排的维修人员前往现场进行维修。. 维修过程:维修人员在现场对产品进行维修，如果需要更换零部件，将使用原装配件进行更换，以确保产品的质量和性能。. 维修结果确认:维修完成后，消费者应与维修人员起检查产品的维修情况，确认产品的质量和性能是否恢复正常。如有问题，应及时向维修人员提出。. 保修明:在维修完成并确认无误后，消费者将获得份保修明，该明将作为后续维修和保修服务的凭，消费者应妥善保管。
不属于保修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。
6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。
2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。
4）非本公司所制造的产品而引起的故障。
5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。
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. 集成灶产品享有年免费保修期，自购买日期起计算。超过年的修理服务将收取定费用。. 以下情况不在保修范围内:人为损坏、自然灾害、不正常使用等。. 在保修期内，如产品出现故障，请您拨打集成灶售后服务热线，我们将为您提供上门维修服务。. 为了确保您的权益，我们会派遣经过培训的维修人员进行维修，集成灶维修人员会携带工作件和维修工具。. 如需更换零部件，我们将提供原厂零部件，并提供个月的质保期。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、德普凯信集成灶统一售后服务人工热线
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. 维修保修期:经过集成灶授权维修网点修理的产品，将享受到维修保修期。具体保修期限请参照产品购买时的保修卡或者说明书。. 保修范围:维修保修期内，对于非人为损坏的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。具体维修保修范围请参照产品购买时的保修卡或者说明书。. 保修条件:在维修保修期内，为了有效享受保修服务，请您妥善保管购买凭并提供给维修网点。同时，产品需要符合正常使用、保养和保管要求，未经授权拆卸、修理和改动。