弗拉威冰柜各区维修服务人工电话

　　弗拉威冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　不属于保修情况:

　　1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:

　　1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。

　　3)无三包凭证及有效发票的。

　　4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

　　5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。

　　6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:

　　1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。

　　2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。

　　4）非本公司所制造的产品而引起的故障。

　　5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。

　　一、保修范围

　　请注意，弗拉威冰柜的保修服务范围限于以下情况:

　　1. 保修仅适用于正常使用条件下的故障，不包括人为损坏、不当使用、改装或维修等造成的故障。

　　2. 弗拉威冰柜产品的保修仅适用于在弗拉威授权的售后服务中心进行的维修或更换，其他非授权维修点的维修服务将不被承认。

　　3. 损坏或丢失的配件不在保修范围内，如果需要更换配件，将按照正常市场价格收费。

　　二、保修流程

　　如果您的弗拉威冰柜产品在保修期内出现故障，请按照以下流程进行保修:

　　1. 联系弗拉威冰柜售后服务中心:您可以通过拨打弗拉威冰柜官方售后服务电话或登录官方网站上的在线报修系统，向我们提供故障详细描述和产品信息。

　　2. 售后服务中心确认:售后服务中心将根据您提供的信息进行故障判断，并告知您是否在保修范围内。

　　3. 维修或更换服务:如果故障属于保修范围内，售后服务中心将安排专业人员进行维修或更换服务。

　　4. 完成维修:维修完成后，售后服务中心将通知您前往取回或安排送货上门。

　　三、保修的限制和责任

　　请注意以下几点，以确保您能正常享受弗拉威冰柜的保修服务:

　　1. 保修期限仅适用于原始购买者，不可转让。

　　2. 保修不适用于因自然灾害、意外事故、不可抗力等原因导致的故障或损坏。

　　3. 对于因您未按照产品说明书或使用手册操作导致的故障，我们将不承担保修责任。

　　4. 对于因您自行拆卸、改装或维修导致的故障，我们将不承担保修责任。

　　5. 弗拉威冰柜保修政策的最终解释权归弗拉威冰柜所有。

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