海力高冰柜各区售后服务查询热线
海力高冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
承诺时限:
A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内;
B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.产品保修后,其保修期仍延续原产品的保修期。
3.海力高(冰柜)产品有偿维修服务规定
3.1.海力高(冰柜)产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏,消费者可以选择有偿维修服务。
3.维修方式(以下两种方式可供消费者选择)
3.1.以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
3.对原产品进行维修。
3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月(只针对所更换的部件进行免费保修)。
3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。
4.海力高(冰柜)产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买我司海力高(冰柜)大陆行货产品,在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题,均可在海力高(冰柜)服务中心获得保修服务或有偿维修服务。
一、保修卡的定义和作用
1. 提供售后服务:保修卡是购买海力高冰柜产品后享受售后服务的重要凭证。在保修期内,如果产品出现故障或质量问题,消费者可以凭借保修卡联系海力高冰柜公司进行维修或更换。
2. 防止假冒伪劣产品:保修卡上的信息可以帮助海力高冰柜公司辨别真伪,防止假冒伪劣产品的流入市场。只有正品产品才能获得有效的保修卡,从而保障消费者的权益。
3. 提供产品信息查询:保修卡上记录了产品的型号、购买日期等重要信息,消费者可以通过保修卡查询产品的详细情况,例如产品的规格、使用说明书等。
二、保修卡的规定细则
1. 保修期限:保修卡规定了海力高冰柜产品的保修期限。一般情况下,海力高冰柜公司对大部分冰柜产品提供一年的保修期限,某些特殊产品则可能提供更长时间的保修期限。保修期限从购买日期开始计算。
2. 保修范围:保修卡还规定了海力高冰柜产品的保修范围。一般情况下,保修范围包括产品的制造缺陷、功能故障等问题,但不包括人为损坏、意外事故等非正常使用情况。具体的保修范围可以通过保修卡上的说明或官方网站查询。
3. 保修方式:保修卡规定了海力高冰柜产品的保修方式。一般情况下,消费者在保修期内,如果产品出现故障或质量问题,可以通过拨打海力高冰柜公司提供的售后服务电话或通过官方网站提交维修申请。海力高冰柜公司将根据具体情况安排维修人员上门或提供其他解决方案。
4. 保修条件:保修卡规定了海力高冰柜产品的保修条件。一般情况下,产品必须是正品,并且在保修期内没有经过拆解或私自修理。保修期限过后或者产品不符合保修条件的情况下,消费者需要支付相应的维修费用。
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