坤创冰柜各区售后服务联系电话多少

　　坤创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　5.三包期内不属于保修的范围

　　5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:

　　n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。

　　n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。

　　n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。

　　n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。

　　n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　一、保修期限及范围

　　1. 坤创冰柜的保修期限通常为一年，自购买日起计算。保修期内，坤创将对因产品本身原因造成的故障负责维修或更换零部件。

　　2. 以下情况不在保修范围之内:人为损坏、意外事故、自然灾害、非授权修理或改装、产品未经正常使用或维护等。

　　二、保修期外的维修服务

　　1. 对于保修期外的维修服务，客户可以选择付费维修，费用包括维修人员上门服务费、更换零部件费用等。

　　2. 维修费用根据实际情况而定，坤创将提供维修费用清单，客户可自行决定是否维修。

　　3. 在保修期外维修后，坤创将提供维修保修单，并对修理的零部件提供额外的保修期。

　　三、常见问题解答

　　1. 坤创冰柜保修是否全球通用？

　　坤创冰柜的保修服务通常仅在购买所在地提供，在其他国家购买的产品需要咨询当地的售后服务中心。

　　2. 坤创冰柜保修是否可以转让？

　　坤创冰柜的保修通常只限于原始购买者享有，不可转让给其他人。

　　3. 坤创冰柜保修是否包括人工费用？

　　坤创冰柜保修通常只包括零部件的更换和维修，人工费用通常需要客户自行承担。

　　4. 坤创冰柜的保修期限如何计算？

　　坤创冰柜的保修期限从购买日起计算，以购买发票上的日期为准。

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