万家乐集成灶各区售后服务客户电话

　　. 保修期外，我们将为您提供有偿的维修服务，并确保价格合理公正。. 我们的售后服务人员将尽快响应您的需求，并严格按照服务流程进行处理，您的权益得到充分保障。集成灶的保修范围包括产品的制造缺陷和质量问题。在保修期内，如果产品出现了由于制造缺陷导致的故障，消费者可以享受免费的维修和更换服务。但是需要注意的是，以下情况不在保修范围之内:. 人为损坏:消费者在使用过程中造成的人为损坏，如意外碰撞、误操作等。

　　保修期限

　　保修期从您收到产品（以下简称“收货”）之日开始计算（不会由于转售而重新计算时间），科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　1、自售出之日起15日内，因为机器质量出现的故障，公司免费维修。仍有质量问题的，消费者可选择更换同型号同规格的机器。

　　2、自售出之日起，主机出现性能故障提供一年保修。

　　3、在质保服务有效期内,用户必须出具购机发票或有效凭证才能享受质保服务权利。如果丢失有效发票或有效凭证，且不能提供有效发票或有效凭证复印件的，根据主机出厂日期后延30日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。

　　4、自售出之日起，电源适配器、存储卡、数据线等原机配件(部分机型有附件)仅提供三个月的包换服务。

　　5、本公司对产品的其他配置(如:使用说明书、保修卡)不承担质保服务责任。

　　购买注意事项

　　购买机器时，由销售商协同在保修卡上完整、准确的填写您的相关信息，并索要有效购机发票或购买凭证，妥善保管。

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　　. 保修维修:在维修过程中，消费者应配合的维修人员提供必要的信息和配件。同时，应按照使用说明书正确使用和保养产品，避免因操作不当导致的故障。. 保修范围:消费者在享受保修服务时应了解保修范围，避免因保修范围外的问题导致的不必要纠纷。. 保修时效:将尽快处理消费者的保修请求，但在情况下（如自然灾害、供应链问题等）可能会导致维修时效延长，请消费者理解并耐心等待。

　　第章:保修流程当消费者发现集成灶出现故障时，应按照以下流程进行保修申请:

　　1、集成灶保修政策

　　集成灶整机保修一年， 光机（激光发射模组）保修半年。

　　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

　　产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　消费者通过网络购买的产品，除享受以上保修政策外:

　　1) 网购产品的销售日期以实际收货日期为准，消费者应保留收货单据做为凭证。

　　2) 网购产品自售出之日起7日内，消费者可以选择无理由退货。

　　产品的三包有效期按照以下方法计算:

　　1) 凭正式购机发票和三包凭证保修，保修期12个月，从购买之日起计算。

　　2) 用户若无正式购机发票和三包凭证，则从腕投生产之日起向后推算13个月为保修期。

　　2 附件保修政策

　　包装内附件:保修起始日期与所属集成灶一致（电子保修卡 / 购机发票 / 生产日期），保修期限参照下表。

　　单独销售附件:凭购买附件发票和三包凭证保修，从发票标注之日起计算，保修期限参照下表。

　　附件保修期限:

　　3 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理

　　产品人为损坏的，包括但不限于:物理损坏 (如碎裂、折断、严重划伤、外壳缺损等) 、浸液、霉变；原装标签被人为损坏。

　　非授权的维修机构或个人拆修，或使用非原装零件或配件造成的损坏。

　　在非正常的环境条件下使用或储存，如温度、湿度、气压、化学环境等超出正常范围。

　　因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　伪造三包凭证或购机发票，以及三包凭证或购机发票上的内容与产品实物不符或涂改的。

　　因不可抗因素造成损坏的。

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　　.保持产品完整性:如果产品需要维修，消费者需要保持产品的完整性，不得私自拆卸或更换部件。否则，将可能导致保修失效。.及时反馈问题:如果在使用过程中发现产品存在问题或故障，消费者需要及时联系售后服务，以便及时解决问题，避免问题扩大。. 保修范围包括产品质量问题、制造缺陷以及非人为损坏等。但以下情况不在保修范围内:   a. 您未按照产品说明书使用或操作不当导致的故障；

　　b. 产品受到意外撞击、水患、电压异常等不可抗力因素导致的故障；

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、万家乐集成灶各区售后服务客户电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、万家乐集成灶各区售后服务客户电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、万家乐集成灶各区售后服务客户电话

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　　.保持购买凭:消费者在购买集成灶时，应妥善保留购买凭，并确保购买凭上的信息与产品本身致。购买凭是保修的有效明，没有购买凭将无法享受保修服务。.正常使用和维护:消费者在使用集成灶时应按照产品说明书和使用指南正确操作，避免因操作不当导致的故障。同时，定期进行产品的清洁和维护，保持产品的良好状态。.不可自行拆修:如果产品出现故障，消费者不应私自拆卸或修理，以免导致进步的损坏或隐患。应及时联系集成灶的售后服务中心，寻求的帮助和支持。