顶邦冰柜统一售后服务咨询电话多少

　　顶邦冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。

　　(1)未按使用说明书，使用、保养;

　　(2)将冰柜用于其它用途或做危险动作;

　　(3)私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件;

　　(4)交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;

　　(5)在非正常道路上行驶;

　　(6)经非公司指定维修场所维修;

　　(7)无发票，保修卡。

　　一、维修授权范围

　　1. 顶邦冰柜授权维修规定须知说明细则适用于所有经过顶邦官方授权的维修服务中心。只有在授权维修服务中心进行的维修才能享受原厂质保及其他相关服务。

　　2. 未经授权的维修服务可能会导致质量问题和安全隐患，因此我们强烈建议您选择官方授权的维修服务中心。

　　3. 如果您的产品在质保期内，维修服务中心将提供免费维修服务。如果产品已过质保期，维修服务中心将根据实际情况收取维修费用。

　　二、维修服务中心的义务

　　1. 授权维修服务中心将根据您提供的故障描述和产品信息进行初步诊断，并在一定时间内给出维修报价或维修方案。

　　2. 维修服务中心将尽力提供高质量的维修服务，确保产品的正常运行，并保证维修过程中不造成二次损坏。

　　3. 维修服务中心将提供相应的维修保修期，保证您在一定时间内不会因同一故障再次产生费用。

　　三、用户的权益和义务

　　1. 用户有权要求维修服务中心提供明确的维修方案和费用报价。

　　2. 用户有权要求维修服务中心提供维修保修期，保证在一定时间内免费修复同一故障。

　　3. 用户有义务提供准确的产品购买凭证、产品序列号等信息，以便维修服务中心进行初步诊断和授权维修。

　　4. 用户有义务按照维修服务中心的要求提供产品，并在维修过程中积极配合维修人员的工作。

　　四、保修注意事项

　　1. 请在产品购买后及时阅读产品说明书，并按照说明书的规定正确使用产品。

　　2. 在使用产品过程中，请注意避免与尖锐物体或液体接触，以防损坏产品。

　　3. 请勿私自拆卸产品，以免影响保修。

　　4. 保修期间，我们将提供免费维修服务，但不包括人工费用、上门费用或其他因人为原因产生的费用。

　　5. 请保留好购买凭证及保修单据，以便在需要时提供相关证明。

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