德玛仕冰柜总部售后服务平台电话号码
德玛仕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
终身服务
1、无论售前、售中、还是维修,德玛仕有24小时随时响应的服务热线
2、设备一年保修,终身维护
自购买之日(以正式购货日期为准)起,机器免费保修一年。珠三角城市4个工作时内上门维修,省外地区24小时内上门维修
3、德玛仕提供多种形式培训和上门安装服务,并且技术工程师定期回访
4、享有终身平价配件供应
5、德玛仕承诺为用户终身提供技术支持
您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的,不实行三包,但可以提供收费修理服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包修理者拆动造成损坏的;
4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的;
一、保修范围
1. 德玛仕冰柜保修卡适用于德玛仕冰柜产品的质量问题,包括但不限于制造缺陷、设计缺陷等。
2. 保修期限为购买日起一年内,具体日期以购买发票或保修卡上的日期为准。
3. 保修仅限于正常家庭使用环境,商业用途或不正常使用情况下的损坏不在保修范围之内。
二、、保修细则
1. 保修卡仅限于原购买人使用,不可转让给其他人。
2. 如需享受保修服务,请您在购买后30天内激活保修卡,并妥善保管好购买凭证和保修卡。
3. 保修仅限于德玛仕冰柜官方授权的销售渠道购买的产品,自行购买或非授权渠道购买的产品将不提供保修服务。
4. 保修卡丢失或损坏的,请及时联系客户服务中心补办,我们将根据实际情况提供相应解决方案。
5. 在保修期内如果发生产品更换或维修的情况,保修期不会延长。
二、保修不适用情况
1. 产品出现正常磨损、刮擦、变色等情况不在保修范围内。
2. 产品因意外事故、自然灾害、不正常使用、改装或未经授权的维修等造成的损坏不在保修范围内。
3. 产品的外部附件、配件或其他非原装配件的损坏不在保修范围内。
4. 产品在运输过程中发生的损坏不在保修范围内。
三、其他注意事项
1. 请您在购买德玛仕冰柜产品时,仔细核对产品型号、规格、数量等信息,以免发生购买错误。
2. 请您在使用德玛仕冰柜产品时,仔细阅读产品说明书,并按照说明书的要求正确操作和维护产品。
3. 如需了解更多关于德玛仕冰柜产品的信息或咨询售后服务,您可以随时联系我们的客户服务中心,我们将竭诚为您提供帮助。
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