兆邦冰柜售后服务全市电话号码多少

　　兆邦冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和冰柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　第一章 售后服务概述

　　1.1 售后服务范围:本规定适用于兆邦冰柜产品售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。

　　1.2 售后服务时间:我们的售后服务时间为每周七天，每天24小时，您可随时联系我们的客服人员。

　　1.3 售后服务渠道:您可通过以下方式联系我们的售后服务团队:电话、短信、邮件、在线客服等。

　　第二章 产品保修政策

　　2.1 保修期限:兆邦冰柜产品均享有一定的保修期限，具体期限以您购买时所附的保修卡或合同为准。

　　2.2 保修范围:在保修期内，若产品出现非人为损坏或质量问题，我们将提供免费的维修、更换服务。

　　2.3 保修条件:为了保障您的权益，如需享受保修服务，您需要在保修期限内，凭有效的购买凭证和保修卡或合同向我们提出申请。

　　2.4 保修流程:在保修期内，若产品出现问题，请您及时联系我们的售后服务团队，我们会为您提供详细的保修流程指导。

　　第三章 非保修产品维修服务

　　3.1 非保修产品维修服务范围:对于已超过保修期限的产品或因人为损坏而导致的问题，我们提供有偿的维修服务。

　　3.2 维修费用:非保修产品的维修费用将根据具体情况进行评估，并向您明确说明维修费用及维修所需时间。

　　3.3 维修时限:我们将在接受您的维修申请后尽快安排维修人员进行维修，具体维修时限将根据产品故障情况而定。

　　第四章 退货政策

　　4.1 退货条件:若您对购买的兆邦冰柜产品不满意，可在退货期限内提出退货申请。退货期限以购买时所附的退货条款为准。

　　4.2 退货流程:请您在退货期限内，凭有效的购买凭证和退货条款向我们提出退货申请。我们将尽快处理您的退货申请，并在退货审核通过后进行退款处理。

　　4.3 退货费用:若退货原因非产品质量问题，退货费用将由您承担。

　　第五章 售后服务承诺

　　5.1 优质服务:我们承诺为您提供优质的售后服务，确保您的权益得到充分保障。

　　5.2 快速响应:我们将在接到您的售后服务申请后，尽快安排专业人员进行处理，并在最短时间内给予您满意的答复。

　　5.3 保密原则:我们将严格遵守保密原则，对您的个人信息和售后服务相关信息进行保密处理。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、兆邦冰柜售后服务电话号码

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