劳特冰柜全国售后服务客服热线号码多少

　　劳特冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　劳特产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、劳特用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　一、不属于保修范围产品的服务收费问题

　　1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围，工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。

　　2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期，主要部件发生性能故障的，不得收取备件费、检修费。

　　二、维修后的保修期

　　超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品正常使用90日以上，如在90 日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件问题，不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用。

　　三、用户投保注意事项

　　1、若用户需要办理产品保修事宜，可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域劳特授权服务部办理保修手续（也可以挂号信形式邮寄至劳特服务部）。

　　服务部必须认真填写保修单各项内容，核对各项内容无误后，加盖保修章。

　　2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。

　　一、售后服务范围

　　1. 劳特冰柜售后服务范围涵盖劳特品牌在市场上销售的所有冰柜系列，包括但不限于家电、通信设备、数码冰柜等。

　　2. 售后服务包括维修、更换、退货等，具体服务以冰柜购买时所附带的保修或相关文件为准。

　　二、售后服务期限

　　1. 劳特冰柜享有正常使用期内的免费保修服务。保修期限以冰柜购买时所附带的保修或相关文件为准。

　　2. 特殊冰柜系列或特定型号可能享有额外延长的保修期限，请以具体冰柜说明为准。

　　三、售后服务流程

　　1. 如需享受劳特冰柜售后服务，请妥善保留购买凭证、保修或相关文件。

　　2. 在保修期内，如遇冰柜故障或质量问题，您可以通过以下方式寻求售后服务:

　　b. 官方授权维修中心:您可以将故障冰柜送至劳特官方授权的维修中心进行维修。请提前联系维修中心并了解相关维修流程。

　　3. 在享受售后服务时，请您提供准确的故障描述、购买凭证及保修等必要材料，以便我们更好地为您提供服务。

　　四、售后服务责任

　　1. 劳特将为您提供专业、高效的售后服务。在保修期内，如冰柜故障或质量问题属于正常使用情况下的质量问题，我们将免费为您提供维修、更换或退货服务。

　　2. 对于人为损坏、非正常使用或超过保修期限的冰柜，我们将根据实际情况收取相应的维修费用，并提供维修或更换服务。

　　3. 劳特将积极采取措施，确保售后服务的及时性和质量。如因我们的原因导致售后服务延误或未能妥善解决问题，我们将提供适当的补偿措施。

　　五、售后服务优惠

　　1. 劳特将定期开展售后服务优惠活动，如延长保修期、免费维修等。具体优惠活动以劳特官方网站或官方媒体发布为准。

　　2. 劳特将为重要客户、长期合作伙伴等提供个性化的售后服务优惠，具体优惠将由双方协商确定。

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