圣托冰柜售后服务客户热线

　　圣托冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　终身服务

　　1、无论售前、售中、还是维修，圣托有24小时随时响应的服务热线

　　2、设备一年保修，终身维护

　　自购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。珠三角城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修

　　3、圣托提供多种形式培训和上门安装服务，并且技术工程师定期回访

　　4、享有终身平价配件供应

　　5、圣托承诺为用户终身提供技术支持

　　您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的，不实行三包，但可以提供收费修理服务:

　　1.超过三包有效期的；

　　2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；

　　3.非承担三包修理者拆动造成损坏的；

　　4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；

　　5.擅自涂改三包凭证的；

　　6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的；

　　7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的；

　　一、保修范围

　　1. 圣托冰柜保修范围包括产品自身的制造缺陷、组装缺陷和材料缺陷等。如果在正常使用情况下，产品出现以上问题，用户可以享受免费维修或更换的服务。

　　2. 产品的保修范围不包括人为损坏、意外事故、不正确使用或安装、自然灾害等原因造成的损坏。此类损坏需要用户自行承担维修费用。

　　3. 对于易损耗品（如电池、灯泡、滤芯等）的更换，保修范围仅限于产品自身的制造缺陷。如需更换，用户需要自行购买替换部件。

　　二、申请保修

　　1. 当产品出现质量问题时，用户可以通过以下方式申请保修:

　　a. 在保修期限内，用户可拨打圣托客服热线，提供产品型号、购买日期和问题描述等信息，客服人员将指导用户进行后续操作。

　　b. 用户也可以直接前往圣托授权的维修服务中心，提供购买凭证、保修卡和产品信息等，维修人员将为用户提供相应的服务。

　　2. 为了更好地服务用户，圣托公司建议用户在购买产品时保留好购买凭证、保修卡和发票等重要文件。这些文件将成为用户享受保修服务的重要凭证。

　　3. 在申请保修时，用户需要提供详细的问题描述和相关照片，以便维修人员能够更好地了解问题并提供相应的解决方案。

　　三、保修政策

　　1. 在保修期限内，如果产品需要维修或更换，圣托公司将承担相应的费用，包括零部件更换费用和人工费用等。

　　2. 对于维修期间产生的不可避免的损坏，圣托公司将负责修复或替换，不收取额外费用。

　　3. 在保修期限过后，用户可选择付费维修，费用将根据具体情况和维修难度而定。

　　四、保修的延伸服务

　　圣托公司为用户提供了额外的延伸服务，以进一步提升用户体验和满意度。这些服务包括:

　　1. 免费的产品保养和维修技术支持，用户可以通过圣托官方网站或客服热线获取相关信息和指导。

　　2. 定期的产品检测和维护服务，用户可以选择定期将产品送往圣托授权的维修服务中心进行检测和维护，以确保产品的长期可靠运行。

　　3. 圣托优先购买权益，用户在购买新产品时，可享受圣托冰柜优先购买权益，享受更多优惠和折扣。

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