奥沃达冰柜总部售后服务平台热线号码多少

　　奥沃达冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　本产品服务方面注意以下事项:

　　（一）本产品购买时就要关注服务。

　　消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商

　　家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好

　　聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的

　　“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费

　　维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到

　　有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

　　第一部分:保修范围

　　1. 奥沃达冰柜产品在正常使用情况下出现的故障，可以享受保修服务。但以下情况不在保修范围:

　　a) 人为损坏、意外事故、使用不当等非正常使用情况导致的故障；

　　b) 无授权维修人员拆卸、改装等操作导致的故障；

　　c) 超过保修期限的产品；

　　d) 无法提供有效购买凭证或产品序列号的产品；

　　e) 其他属于非保修范围的情况。

　　2. 奥沃达冰柜产品的保修期限为购买日期起计算，具体保修期限请参考产品保修卡或官方网站公布的信息。

　　第二部分:保修流程

　　1. 故障检测与报修

　　a) 当奥沃达冰柜产品出现故障时，请您及时与奥沃达客服中心联系，或者登录官方网站提交在线报修申请。

　　b) 在报修过程中，请您提供详细的故障描述和产品信息，以便我们能够更准确地判断故障原因并为您提供解决方案。

　　2. 保修网点维修

　　a) 在确认故障后，我们将为您安排最近的奥沃达授权维修网点进行维修。

　　b) 请您携带有效购买凭证、产品保修卡、产品序列号等相关信息前往指定的保修网点。

　　c) 维修期间，我们将根据实际情况提供免费维修或更换配件的服务。如需更换配件，我们将提供原厂配件或者同等性能的替代品。

　　d) 维修完成后，我们将对产品进行检测和测试，确保故障得到完全解决。

　　第三部分:注意事项

　　1. 请您在购买奥沃达冰柜产品时，务必保留好购买凭证、产品保修卡和产品序列号等相关信息，以便在需要保修服务时能够提供给我们。

　　2. 在使用奥沃达冰柜产品时，请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用和保养产品，以减少故障发生的可能性。

　　3. 请勿擅自拆卸、改装奥沃达冰柜产品，否则将导致保修失效。

　　4. 在使用过程中，如发现任何异常情况，请及时停用产品，并联系我们的客服中心寻求帮助。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、奥沃达冰柜售后服务电话号码

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