万和消毒柜统一售后清洗服务客服电话号码

　　万和清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围

　　1. 万和消毒柜保修机构仅对原装正品产品提供保修服务，保修期限为自您购买之日起计算。

　　2. 保修范围包括材料和制造过程中的缺陷，但不包括人为损坏、意外事故、自然灾害、非正常使用等原因导致的故障。

　　3. 若产品在保修期内发生故障，请您及时联系我们的客服中心，并提供购买凭证、产品序列号以及故障描述等必要信息。

　　二、保修流程

　　1. 客服中心接收到您的故障报告后，将为您提供进一步的指导，包括自行处理、维修服务或更换产品等。

　　2. 自行处理:对于一些简单的问题，客服人员会根据您提供的故障描述，为您提供解决方案。您可以按照指导进行操作，以便尽快解决问题。

　　3. 维修服务:对于需要专业技术人员进行维修的情况，客服人员将为您安排维修人员上门或将产品送至指定的维修中心。

　　4. 更换产品:如果产品出现无法修复的故障，我们将为您提供同型号或相近型号的替换产品。

　　三、保修期限

　　1. 万和消毒柜的保修期限根据产品类型和规定而定。具体信息请参考产品说明书或官方网站。

　　2. 在保修期内，万和消毒柜将免费提供维修服务或更换产品。

　　3. 若您在保修期过后发生故障，我们仍将为您提供维修服务，但可能会收取一定的费用。

　　四、保修注意事项

　　1. 请您妥善保管购买凭证和产品序列号，这是您享受保修服务的重要凭证。

　　2. 在保修期内，我们建议您在进行维修之前咨询我们的客服中心，以便获得准确的操作指导。

　　3. 请您在使用产品时遵守产品说明书中的操作规范，避免因非正常使用导致的故障。

　　4. 若您自行拆卸产品或进行非授权的修理，将导致保修失效。

　　◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

　　◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

　　◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电消毒柜包修期内内胆漏水免收折旧费更换!

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