火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
. 保修期内请勿私自拆卸、修理产品，否则将会导致保修失效。
. 保修期限内，产品经过非正常使用、事故、自然灾害等造成的损坏，不在保修范围内。
. 保修期限内，产品因未按照产品说明书要求正确使用而导致的故障，不在保修范围内。
. 保修期限内，产品因外力或不正确的安装、使用而导致的故障，不在保修范围内。
. 在保修期限内，如果需要产品维修，请务必携带保修有效凭和购买发票。
. 为了进步提升用户体验，我们为部分产品提供保修期延长服务，请您详细了解产品说明书或官方网站上的相关信息。
什么是保修？？
保修（集成灶），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供集成灶的厂商就其所
提供集成灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关集成灶“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。集成灶在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、集成灶、家用电器设备等相关集成灶所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关集成灶可享有的低限度保修，
可被理解为是一种“法定保修”。
火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
. 集成灶提供全国范围的维修服务，无论您身处何地，只要您购买了集成灶产品，都可以享受到我们的维修服务。. 维修服务包括上门维修和远程维修两种形式。如果您的产品出现故障，可以选择联系我们的客户服务中心，我们会根据您的情况为您安排合适的维修方式。. 集成灶维修人员都是经过培训和认的技术人员，具备的维修经验和知识，能够在短的时间内为您解决问题。. 如果您的集成灶产品出现故障，首先请您联系我们的客户服务中心，您可以通过电话、邮箱、在线客服等方式与我们联系。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电
话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”
6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
. 继承:在您享受保修服务期间，若因不可抗力等原因导致您无法继续享受保修服务，您可以将保修有效凭继承给他人，以便他人能够继续享受保修服务。保修有效凭的补办与申诉. 补办:如您因不可抗力等原因导致保修有效凭遗失或损坏，您可联系我们的客服中心进行补办手续。补办时，我们将根据您提供的相关信息核实您的身份和产品信息。. 申诉:如您对保修服务存在异议，您可向我们的客服中心提出申诉，我们将积处理并解决您的问题。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
火星一号集成灶统一售后服务预约电话号码
d. 非渠道购买的产品；
e. 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
. 若产品在保修期外发生的故障不属于的制造或设计问题，将不承担维修责任。
. 在购买集成灶产品前，请消费者仔细阅读产品说明书，并妥善保留购买凭。
. 若消费者需要维修或保修服务，建议携带产品的购买凭、保修卡及相关资料到授权维修中心办理。
. 如有疑问或投诉，消费者可拨打客户服务热线进行咨询。