东洋冰柜全国售后服务人工电话号码多少

　　东洋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　一、售后服务概述

　　1.1 售后服务范围:东洋冰柜售后服务包括产品质量问题的退换货、维修保修、技术支持等。

　　1.2 服务责任:东洋冰柜将秉持“用户至上”的原则，为用户提供高质量、高效率的售后服务，确保用户的权益。

　　二、售后服务流程

　　2.1 退换货政策:对于购买后出现质量问题的东洋冰柜产品，用户可以在购买后7天内申请退换货。

　　2.2 维修保修政策:对于购买后出现质量问题的东洋冰柜产品，在保修期内，用户可以享受免费维修保修服务。

　　2.3 技术支持政策:用户在使用东洋冰柜产品过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客服热线或在线客服，我们将提供专业的技术支持和解决方案。

　　三、质量问题处理

　　3.1 质量问题定义:东洋冰柜定义质量问题为因生产制造过程中存在的缺陷或材料问题导致的产品功能失效，或无法正常使用的情况。

　　3.2 质量问题退换货流程:用户在购买后7天内，发现东洋冰柜产品存在质量问题，可以携带购买凭证和产品到指定售后服务中心申请退换货。

　　3.3 质量问题维修保修流程:用户在购买后，如出现质量问题，可以携带购买凭证和产品到指定售后服务中心申请维修保修。

　　3.4 质量问题处理时限:东洋冰柜承诺在用户申请退换货或维修保修后的3个工作日内给予答复，并在接受申请后的7个工作日内完成相关处理。

　　四、保修条款

　　4.1 保修期限:东洋冰柜产品的保修期限为购买后一年，特定产品可能享受更长的保修期限，具体以产品说明书为准。

　　4.2 保修范围:保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，东洋冰柜将提供免费维修服务，包括更换零部件、修理等。

　　4.3 保修服务条件:保修期内，用户应妥善保管购买凭证，并按照产品使用说明书进行正确使用和保养，不得私自改装、拆解产品。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、东洋冰柜售后服务电话号码

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