培恩集成灶维修服务预约电话号码多少

　　. 售后服务评价:消费者可以对售后服务进行评价，以便集成灶持续改进服务质量。

　　售后包的时间范围根据国家相关法律法规的规定，集成灶的售后包的时间范围如下:. 整机质保期:自用户购买之日起，集成灶整机享有两年质保期。. 压缩机质保期:自用户购买之日起，集成灶压缩机享有年质保期。. 零部件质保期:自用户购买之日起，集成灶零部件享有年质保期。集成灶售后包适用于以下情况:. 集成灶产品在正常使用条件下出现的故障或损坏。

　　要注意的是:

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

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　　第条 收费保修服务的期限为免费保修期结束后的个月。第条 收费保修范围包括人为损坏、非产品制造过程中的材料、技术问题以及免费保修期限外的维修服务。第条 消费者在享受收费保修期间，如需维修服务，可直接联系集成灶售后服务中心。第条 在收费保修期间，集成灶售后服务中心将提供及时的维修服务，包括维修人员和产品维修。第条 收费保修期内，如需更换零部件，消费者需支付相应的零部件费用。第条 如果产品需要送修，消费者需将产品送至集成灶售后服务中心或指定的维修点，并承担运输费用。

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

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　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、培恩集成灶维修服务预约电话号码多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、培恩集成灶维修服务预约电话号码多少

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　　. 集成灶产品在购买后享有定的保修期限，具体保修期限以您购买时所附的保修卡和合同为准。. 在保修期内，如果产品出现故障，我们将免费为您提供维修服务，包括更换零部件和修复故障。. 如果产品在保修期外出现故障，我们也可以为您提供维修服务，但可能会收取定的人工费和零部件费用。. 在使用集成灶产品时，请务必按照产品说明书和使用手册的要求正确操作和维护，避免因不当使用导致的故障。. 如果产品出现故障，请立即停止使用，并及时联系我们的客户服务中心，以免导致更严重的故障。