冰菲尔冰柜统一维修服务预约电话号码多少

　　冰菲尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　、保修期界定

　　有效保修凭证:

　　（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；

　　（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；

　　（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；

　　（4）设备在保修时，客户需主动出示经冰菲尔认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。

　　保修期计算:

　　1、保修期开始是指:

　　（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；

　　（2）可证实的购机发票日期；

　　（3）合法购销合同标明的保修期限。

　　2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。

　　保修政策及声明

　　（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；

　　（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以冰菲尔记录的信息为准；

　　（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、冰菲尔产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；

　　（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；

　　（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，冰菲尔公司不保证提供；

　　（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，冰菲尔公司不补发任何保修凭证；

　　（7）用户须自行对存储于冰菲尔产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。冰菲尔不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；

　　（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。

　　一、保修范围

　　1. 保修范围包括冰菲尔冰柜产品的质量问题、制造缺陷等非人为原因所导致的故障。具体保修内容以保修卡上注明的内容为准。

　　2. 保修期内，用户凭保修卡和购买凭证，可享受免费维修服务。维修过程中，如需更换零件，冰菲尔将提供原厂正品零件进行维修。

　　3. 保修期内，若产品出现无法修复的故障，冰菲尔将提供免费更换新机服务。

　　二、保修服务流程

　　1. 故障申报:当您发现产品出现故障时，请先阅读产品说明书，确认是否为质量问题。如确认为质量问题，请及时联系冰菲尔客服中心，提供产品型号、购买时间、故障现象等相关信息，以便工作人员及时处理。

　　2. 保修受理:客服中心接到您的故障申报后，将为您登记信息，并提供相应的售后服务。请您准备好购买凭证、保修卡等相关文件，以便进行后续的处理。

　　3. 维修服务:冰菲尔将安排专业的维修人员为您提供维修服务。维修人员将根据故障情况进行维修，更换可能存在问题的零部件。

　　4. 故障解决:维修完成后，我们将对产品进行测试，确保故障已经解决。如产品无法修复，我们将为您提供免费更换新机服务。

　　5. 保修结束:故障解决后，我们将为您提供保修结束的证明，并将保修卡上的保修期进行相应的延长。

　　三、保修卡的注意事项

　　1. 请妥善保管好您的保修卡和购买凭证，如遗失可能无法享受保修服务。

　　2. 保修期内，请勿私自拆解产品或委托非冰菲尔授权的维修人员进行维修，否则将会导致保修失效。

　　3. 保修卡仅限于原购买用户享受，不可转让给他人。

　　4. 保修卡不包含因人为操作不当、使用不当、外力破坏等非质量问题所导致的故障，如需维修，可选择付费维修服务。

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