伊莱克斯热水器各区维修清洗服务查询电话
伊莱克斯清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修卡的定义与适用范围
1. 保修卡是指伊莱克斯热水器为用户提供的一种产品质量保障服务卡,适用于伊莱克斯热水器官方授权销售的产品。
2. 保修卡适用范围包括伊莱克斯热水器产品的功能故障、性能异常等质量问题。
二、保修期限
1. 伊莱克斯热水器产品的保修期限以购买发票日期为准,具体保修期限请参照产品说明书或官方网站公布的信息。
2. 保修期限内,用户享有免费维修服务。
三、保修服务内容
1. 保修期内,伊莱克斯热水器将为用户提供免费的质量问题维修服务。
2. 保修服务包括零部件更换、维修工时、故障排除等。
3. 若产品无法修复或维修成本过高,伊莱克斯热水器将提供免费更换同款或相同价值的新产品。
四、保修服务流程
1. 用户在购买伊莱克斯热水器产品时,需妥善保留购买发票,并填写保修卡上的相关信息。
2. 如遇到质量问题,用户可联系伊莱克斯热水器客服中心,提供购买凭证和保修卡信息,申请维修服务。
3. 伊莱克斯热水器客服中心将根据用户提供的信息,安排维修人员进行上门或寄修服务。
4. 维修完成后,用户需在保修卡上签字确认,并妥善保管相关维修凭证。
五、保修卡权益限制
1. 保修卡仅适用于正常使用环境下的产品质量问题,不包括人为损坏、非正常使用或维修、改装等造成的故障。
2. 保修卡不适用于超出保修期限的产品。
3. 保修卡不适用于未经授权销售的产品。
建议顾客:
1. 与厂家确认好保修内容
2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护
3. 与厂家协商,增加费用进行保修
二.家电维修后容易摔破
消费者认知:维修后应与原装一样耐摔
现实情况:家电维修需要拆除原厂密封胶,维修好后,再打上胶,毕竟是拆装过,导致维修后抗摔性能比原来稍差。
建议顾客:
1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合,否则要求厂家返工。
2.维修过的家电尽量使用保护壳。
3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。
维修四项保证
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