好太太集成灶统一售后服务客户热线

　　. 用户使用非原装配件或非授权配件导致的故障或损坏。当用户在集成灶产品的质保期内遇到问题时，可以按照以下流程进行服务:. 用户在出现问题时，应及时联系售后服务中心或者授权的服务商。. 售后服务中心或者授权的服务商会根据用户提供的问题描述进行初步判断，并指导用户进行简单的排查和处理。. 如果问题无法解决，用户可以将产品送至售后服务中心或者授权的服务商进行检修。. 售后服务中心或者授权的服务商会进行详细的检测和维修，并根据问题的性质和解决情况提供免费维修、替换或退款的服务。

　　集成灶维修承诺三包的责任。

　　第1条

　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　(二)保持销售产品的质量。

　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第2条

　　(一)承担修理服务业务。

　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

　　(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

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　　. 维修服务:在约定的时间和地点，我们的维修师傅将前往用户指定的地点进行维修服务。维修过程中，我们将确保操作规范、设备，并保持与用户的沟通，及时反馈维修情况。. 维修结果反馈:维修完成后，我们的维修师傅将向用户反馈维修结果，并进行必要的操作演示和使用说明，以确保用户对产品的使用没有疑惑。. 维修满意度调查:为了不断提升我们的服务质量，我们将对用户进行维修满意度调查，收集用户的反馈意见和建议，以改进我们的服务。

　　免费保修服务注意事项:

　　正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

　　1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；

　　2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

　　3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　费用说明:

　　1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

　　2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

　　3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

　　4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

　　5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

　　6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

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　　. 如果您对我们的售后服务有意见或建议，请及时与我们联系，我们将尽快为您解决问题。

　　. 请勿私自拆卸或修理集成灶设备，以免对设备造成更大的损坏或隐患。

　　. 所购买的集成灶产品在正常使用情况下出现故障或质量问题，且在保修期内的用户，均可享受免费维修服务。

　　. 维修服务范围包括但不限于硬件故障、软件故障、人为损坏等。

　　用户在发现集成灶产品出现故障时，请拨打我们的客服热线或通过官方网站在线提交故障报修申请。请提供详细的故障描述以及产品型号、序列号等信息，以便我们地为您提供帮助。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、好太太集成灶统一售后服务客户热线

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　　. 维修确认:在您同意维修方案和报价后，我们将立即进行维修工作，以确保您的产品能够尽快恢复正常使用。. 维修反馈:在维修完成后，我们将会与您联系，确认产品是否修复，并向您提供维修结果和使用注意事项。. 技术团队:我们拥有支经验、技术精湛的维修团队，他们将为您提供高质量、率的维修服务，确保您的产品能够得到佳的维修效果。. 原厂零部件:我们只使用原厂零部件进行维修，以确保维修质量和产品性能的稳定性。