万家乐消毒柜全国售后清洗服务电话号码多少

　　万家乐清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围及期限

　　1. 保修范围:万家乐消毒柜保修卡适用于所有正规渠道购买的万家乐消毒柜产品，包括但不限于电视、冰箱、空调、洗衣机等。保修卡所列明的消毒柜型号及序列号与实物一致方可受到保修服务。

　　2. 保修期限:根据国家相关法律法规规定，万家乐消毒柜产品享有不同的保修期限。具体保修期限以保修卡上的信息为准。

　　3. 保修内容:保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，万家乐将提供免费维修、更换零部件、或更换同等价值的新品等服务。具体维修内容以万家乐消毒柜售后服务中心的判定为准。

　　二、保修卡的使用

　　1. 购买方式:保修卡可以通过万家乐消毒柜授权经销商处购买，或在官方网站进行在线购买。请保留购买凭证，以备查询和维权使用。

　　2. 激活方式:购买后请在规定时间内，登录万家乐官方网站或拨打客户服务热线进行激活，激活成功后，方可享受保修服务。

　　3. 保管要求:请妥善保管好您的保修卡，避免损坏、遗失或被盗。保修卡遗失或无法提供的，将无法享受保修服务。

　　三、保修条款

　　1. 保修卡的有效性:购买万家乐消毒柜产品后，消费者需要在规定时间内激活保修卡，否则将失去保修权益。

　　2. 保修卡的转让:万家乐消毒柜保修卡可以在原购买人拥有产品的情况下进行转让，但需要提供相应的转让手续和材料。

　　3. 保修期内的维修费用:在保修期内，万家乐将免费提供维修服务和零部件更换。但如果属于以下情况，将视为人为损坏，需要消费者承担相应的维修费用:

　　a. 产品超过保修期限。

　　b. 非正常使用导致的故障，如故意损坏、不当操作等。

　　c. 产品上的保修标识被篡改或损坏。

　　d. 未经授权的人员擅自拆解或修理产品。

　　一、服务方式说明

　　1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；

　　2 产品在保修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；保修范围外所有产生的费用由客户承担；

　　二、服务承诺

　　1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；

　　2 寄修的产品修复后24小时内寄出；

　　3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间

　　4 修理产品所更换零配件质保3个月

　　5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

　　三包责任:

　　消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

　　1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

　　2.不符合明示采用的产品标准要求;

　　3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

　　4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

　　5.产品修理两次仍不能正常使用。

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