博世热水器全国维修清洗服务修理站电话号码
博世清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修流程
1. 在购买博世热水器产品后,用户需将产品序列号及购买凭证信息登记至博世官方网站或拨打博世客服热线进行登记。
2. 在保修期内,如遇到产品故障或问题,用户可拨打博世客服热线或登录博世官方网站在线提交保修申请。
3. 博世客服将根据用户提供的故障信息进行初步判断,并协助用户解决常见问题,以节省用户的时间和精力。
4. 对于无法通过电话或在线解决的问题,博世将安排专业维修人员上门服务。用户需提供购买博世热水器产品时所附带的保修卡、购买凭证等相关证据。
5. 维修人员将在接到服务请求后的48小时内与用户联系,并协商具体的上门维修时间。
6. 在保修期内,用户享受免费维修、更换零部件或整机的权益。若维修所需零部件暂时缺货,我们将尽快补充,并与用户沟通维修进展。
7. 维修完成后,用户可在博世官方网站或通过短信、邮件等方式获取维修报告及保修证明。
二、保修提醒
1. 购买博世热水器产品时,请务必保留购买凭证和保修卡等相关凭证,以便于日后的保修服务。
2. 在使用博世热水器产品时,请务必按照产品说明书要求正确操作和维护,以避免因错误使用而导致的故障。
3. 在接受维修服务时,请与维修人员核对维修单上的维修项目、零部件更换情况等,确保维修结果符合预期。
4. 若在保修期满后遇到故障问题,用户可选择继续享受维修服务,但需自行承担相关费用。
就近安排师傅联系,快速上门维修。
维修收费,统一标准,公开透明,拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!
服务说明
1、为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修热水器师私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障),感谢支持;
2、动物破坏、电源问题、人为因素、私自拆机、外观件等不在保修范围;
3、操作难度过大或没有配件可取消服务,全额退还预付款,不收取任何费用;
4、如有疑问,请咨询客服电话。
温馨提示
1、下单前请与客服确认是否在服务范围内;
2、请确保在预约时间内家中留人;
3、服务完成后,客服需进行当场验收,验收合格后再收费。
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