格点冰柜全国售后专线服务电话号码

　　格点冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、服务便捷程度:

　　- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市

　　二、格点产品质量保证:

　　- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%

　　- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%

　　三、服务时效:

　　- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%

　　- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%

　　- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%

　　四、维修价格:

　　五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%

　　上门服务:

　　六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%

　　- 市区24小时内上门

　　- 郊区48小时内上门

　　- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门

　　七、上门调试:

　　顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%

　　八、保修条例:

　　1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。

　　2、此免费服务包括免劳务费及零件费。

　　3、格点维修站提供的“三个月保证”。即经格点特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。

　　4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。

　　5、用户请保留产品保修证。

　　6、维修时请携同专用保修证及发票正本。

　　7、专用保修证若经涂改即作废。

　　8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。

　　9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。

　　一、维修授权方式

　　1. 官方授权维修中心:格点冰柜官方指定的授权维修中心，具备丰富的维修经验和专业知识，能够提供高质量的维修服务。

　　2. 授权维修网点:格点冰柜授权的维修网点，由经过严格培训和考核的技术人员组成，对格点冰柜产品有深入的了解，能够提供专业的维修服务。

　　二、维修范围

　　1. 格点冰柜授权维修中心和网点将为用户提供产品的正常维修服务，包括硬件故障、软件问题等。

　　2. 根据产品类型和故障情况，维修中心和网点将提供相应的维修工作，包括更换零部件、软件升级、系统修复等。

　　三、维修流程

　　1. 用户需在产品出现故障后，拨打格点冰柜售后服务热线，或者在官方网站预约维修服务。

　　2. 在确认故障后，售后服务人员将提供最适合的维修方案，并告知用户维修中心或网点的地址。

　　3. 用户将产品交付给维修中心或网点，维修人员将进行故障排查和修复。

　　4. 维修完成后，用户将收到通知，可以前往维修中心或网点领取修好的产品。

　　四、维修保修期限

　　1. 维修中心和网点提供的维修服务均享有90天的保修期限。

　　2. 保修期内，如因维修原因导致故障仍然存在，用户可再次向售后服务部门提出维修申请，享受免费的二次维修。

　　五、维修费用

　　1. 在保修期内，故障属于产品质量问题的，维修费用由格点冰柜承担。

　　2. 在保修期外，用户需承担维修费用，具体费用按照维修中心或网点的收费标准执行。

　　六、注意事项

　　1. 请用户保留好购买凭证和产品序列号，以便在需要维修时进行验证。

　　2. 请用户在交付产品给维修中心或网点前，备份好重要数据，并注意个人隐私信息的保护。

　　3. 维修中心和网点将保障用户的产品安全，但对于由于不可抗力等原因导致的意外损坏，恕不承担责任。

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