统美冰柜售后服务咨询电话多少

　　统美冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　保修免责条款

　　1、保修是产品的有限责任；

　　2、过保有两种类型:过保修期和非保修范围。

　　（1）过保修期指产品保修期届满，免费保修服务自动失效；

　　（2）非保修范围指使用中有不当行为或过错导致设备免费保修服务自动失效。

　　3、下列情况属于非保修范围:

　　（1）用户有责任提供有效保修凭证，在无法出示有效保修凭证或产品条码损坏的情况下不予保修；

　　（2）没有保修凭证的情况下，以产品出货时间作为保修起始时间时，非我司指定的保修机构所承诺的保修时间无效；

　　（3）未经统美授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；

　　（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等；

　　（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；

　　（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；

　　（7）若产品停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。

　　一、保修范围

　　1. 统美冰柜保修卡适用于统美品牌的所有冰柜产品，包括电视、洗衣机、冰箱、空调等。

　　2. 保修期限根据各产品的不同而有所不同，具体以购买时的保修卡上标注的信息为准。

　　3. 保修范围包括产品因制造缺陷或工艺问题导致的故障、损坏或误操作引起的故障。

　　4. 保修服务仅适用于正常使用条件下的故障。人为损坏、自行拆卸维修或未经授权的维修将导致保修失效。

　　二、保修流程

　　1. 在保修期内，若产品发生故障，请您拨打统美冰柜售后服务热线，提供产品购买证明和保修卡的相关信息。

　　2. 统美冰柜售后服务人员将根据故障情况向您提供相应的解决方案，包括现场维修、更换零部件或更换产品等。

　　3. 如需更换零部件或产品，我们将尽快安排售后服务人员上门进行处理，以确保您的权益。

　　4. 若产品故障无法修复或达到统美冰柜的更换标准，我们将为您提供免费更换同型号或同等价值的新产品。

　　5. 在保修期结束前，我们将定期联系您，提醒您进行产品保养和维护，以延长产品的使用寿命。

　　三、保修条款

　　1. 保修卡仅限购买统美冰柜正品产品的消费者使用，不可转让给他人。

　　2. 保修卡一经损坏或遗失，将无法享受保修服务，请您妥善保管。

　　3. 保修卡的有效期以购买时的保修卡上标注的日期为准，过期将无法享受保修服务。

　　4. 保修卡仅适用于正常家庭使用，商业用途或非正常使用场景将导致保修失效。

　　5. 保修卡内所列的售后服务内容仅限统美冰柜提供，不包括其他第三方维修服务。

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