铭仕德冰柜统一售后服务400电话

　　铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修说明:

　　① 铭仕德商家服务热线

　　② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。

　　③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。

　　④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

　　⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。

　　非保修范围:

　　① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；

　　② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

　　③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

　　④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

　　⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

　　⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）

　　；

　　⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

　　一、保修卡的定义和作用

　　1.1 保修卡是指铭仕德冰柜产品附带的标有“保修卡”字样的卡片。

　　1.2 保修卡是铭仕德冰柜对产品质量的承诺和保障，购买铭仕德冰柜产品后，用户可以通过保修卡享受特定的售后服务。

　　二、保修期限

　　2.1 铭仕德冰柜保修期限为自购买之日起计算，具体保修期限以保修卡上标注的日期为准。

　　2.2 铭仕德冰柜保修期限分为基础保修期和延长保修期两部分。

　　2.3 基础保修期为产品购买后的一年。

　　2.4 延长保修期为用户根据需求购买的额外保修期限，可根据产品类型和用户需求自行选择，最长可达三年。

　　三、保修范围

　　3.1 保修范围包括产品质量问题、非人为损坏、制造缺陷等在内的故障。

　　3.2 在保修期内，用户可以享受免费的维修服务。

　　3.3 保修范围不包括自然灾害、意外事故、人为损坏等非产品质量问题所引起的故障。

　　四、保修服务流程

　　4.1 用户在保修期内，如发现产品出现故障，请联系铭仕德冰柜客服中心，提供产品购买证明和保修卡信息。

　　4.2 铭仕德冰柜客服中心将根据故障情况判断是否属于保修范围内的问题。

　　4.3 若故障属于保修范围内，用户将享受免费维修服务。

　　4.4 若故障不属于保修范围内，用户可以选择有偿维修或更换配件。

　　五、保修期内的禁止行为

　　5.1 在保修期内，用户不得私自更换产品配件或进行非授权维修。

　　5.2 在保修期内，用户应妥善保管保修卡和购买凭证，防止丢失或损坏。

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