伊莱克斯消毒柜各区维修清洗服务客户电话号码多少

　　伊莱克斯清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围

　　伊莱克斯消毒柜的保修范围包括以下几个方面:

　　1. 产品质量问题:如果您购买的伊莱克斯消毒柜出现产品质量问题，如制造缺陷、零部件损坏等，您可以享受免费维修或更换的保修服务。

　　2. 人为损坏:如果您在使用过程中因为不当操作或意外导致伊莱克斯消毒柜损坏，您可以享受有偿维修的保修服务。

　　3. 零部件更换:如果您购买的伊莱克斯消毒柜出现零部件损坏，您可以享受免费或有偿更换的保修服务，具体根据产品型号和保修期限而定。

　　二、保修流程

　　在享受伊莱克斯消毒柜保修服务时，您需要按照以下流程进行操作:

　　1. 联系售后服务:在发现产品问题时，您可以通过伊莱克斯官方网站、客户服务热线或授权售后服务中心等渠道联系售后服务。

　　2. 提供购买凭证:在联系售后服务时，您需要提供购买凭证，如购买发票、保修卡等。在无法提供购买凭证的情况下，售后服务可能无法正常进行。

　　3. 定期维修:根据售后服务的安排，您需要将产品送往指定的维修点进行维修。如果维修需要更换零部件，您可以选择自行购买或由售后服务提供。

　　4. 维修结果确认:在维修完成后，您应仔细检查产品是否正常运行，并与售后服务人员一同确认维修结果。

　　四、保修注意事项

　　在享受伊莱克斯消毒柜保修服务时，您需要注意以下几点:

　　1. 保修范围限制:在保修期限内，伊莱克斯消毒柜只对产品质量问题提供免费维修或更换服务。对于人为损坏或非质量问题导致的故障，您需要支付相应的费用。

　　2. 保修期限延长:在购买伊莱克斯消毒柜后，您可以选择购买额外的延长保修服务，以延长产品保修期限。

　　3. 保修丧失:如果您在使用伊莱克斯消毒柜时违反了产品使用说明书中的相关规定，或者自行维修、拆卸产品，将导致保修失效。

　　4. 售后服务评价:在享受伊莱克斯消毒柜售后服务后，您可以通过伊莱克斯官方网站或其他渠道对售后服务进行评价，以帮助伊莱克斯公司不断提升服务质量。

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。

　　(1)未按使用说明书，使用、保养;

　　(2)将消毒柜用于其它用途或做危险动作;

　　(3)私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件;

　　(4)交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;

　　(5)在非正常道路上行驶;

　　(6)经非公司指定维修场所维修;

　　(7)无发票，保修卡。

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