海尔消毒柜总部售后清洗服务平台电话号码多少
海尔清洗保养,移机安装、一站式服务
一、维修保修
1. 在产品保修期内,我们将提供免费的维修服务。但以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、不当使用、非授权拆卸维修等。
2. 若维修后出现同一故障,我们将提供免费的再修服务。但若出现新的故障,将按照实际情况进行维修费用结算。
3. 若产品保修期已过,我们将提供有偿的维修服务。具体费用请与我们的客服中心或售后服务中心咨询。
二、售后服务承诺
1. 我们承诺提供全年24小时客服支持,为您解答疑问和提供技术支持。
2. 我们将持续改进服务质量,提升技术人员的专业水平,以确保您的满意度。
3. 如有其他问题或意见建议,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
三、维修服务注意事项
1. 请您妥善保管海尔消毒柜产品的发票、保修卡等相关凭证,以便在需要时提供给维修人员。
2. 请勿私自拆卸海尔消毒柜产品,以免影响产品的维修质量和维修保修期。
3. 请您在维修人员上门维修时,对其身份进行核实,以保障您的财产安全。
4. 如需延长维修保修期,请与我们的客服中心联系,了解延保服务的具体细则和费用。
海尔消毒柜安装维修禁令
一、 严禁给未配插头的消毒柜器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏气保护开关取电;
二、 严禁对供电电源有地线的,擅自间断消毒柜地线或不接地线。
三、 严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火险与消毒柜电源线的火线、零线与零线相对应;
五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫:
六、 严禁在消毒柜安装完毕试机前部检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,如带电必须排除;
七、 严禁用铜丝或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管。
八、 严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。
十、 严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。
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