红日油烟机统一售后清洗服务商家热线号码

　　红日清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围

　　红日油烟机保修卡适用于红日品牌的所有油烟机产品，包括电视、油烟机、洗衣机、空调等。消费者在购买油烟机时，可以选择购买相应的保修卡，以享受更全面的售后保障。

　　保修范围主要包括以下方面:

　　1. 设备故障:如电视画面无法显示、油烟机制冷效果不佳等。

　　2. 零件更换:如果某个零件出现故障或损坏，红日将提供免费的零件更换服务。

　　3. 人工费用:在保修期限内，红日将提供免费的维修人员服务，确保设备得到及时修复。

　　需要注意的是，保修范围不包括以下情况:

　　1. 人为损坏:如自行拆卸、不正确使用、使用不当等造成的损坏，将不在保修范围内。

　　2. 自然灾害:如地震、火灾、洪水等不可抗力因素引起的损坏，将不在保修范围内。

　　3. 维修期限:如果维修时间超出保修期限，将不在保修范围内。

　　二、保修卡的使用流程

　　当油烟机产品出现质量问题时，消费者可以按照以下流程使用保修卡:

　　1.联系红日售后服务中心，说明油烟机产品的故障情况。

　　2.提供有效的购买凭证和保修卡，以核实购买信息和保修卡的有效性。

　　3.售后服务中心将根据故障情况判断是否属于保修范围内的问题。

　　4.如属于保修范围内的问题，售后服务中心将提供维修或更换服务。

　　5.如不属于保修范围内的问题，消费者可以选择自行维修或支付维修费用。

　　三、保修卡的注意事项

　　在使用保修卡的过程中，消费者需要注意以下几点:

　　1.保持购买凭证和保修卡的完好，并妥善保存。

　　2.在保修卡的有效期内，及时联系售后服务中心，并提供准确的故障描述。

　　3.遵守油烟机产品的使用说明书，正确使用和保养油烟机产品。

　　4.保修卡仅适用于原始购买者，不可转让给他人。

　　5.保修卡不适用于非正规渠道购买的产品。

　　下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

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