今创冰柜统一维修服务报修电话号码多少

　　今创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由今创来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

　　五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式冰柜通检服务

　　一站式冰柜通检服务:服务人员为用户提供一个冰柜的售后服务完毕后，不但要对此冰柜进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它今创家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　一、保修期限

　　1. 今创冰柜的保修期限为自购买之日起一年。在此期限内，如果您的冰柜出现非人为损坏或制造缺陷，我们将为您提供免费维修或更换服务。

　　2. 部分特定冰柜享有延长保修期的特权，具体细则请您咨询相关销售渠道或查阅冰柜说明书。

　　二、保修

　　1. 今创冰柜的保修范围包括但不限于冰柜的功能性损坏、零部件故障、制造缺陷等。我们将根据实际情况进行维修或更换。

　　2. 保修不包括以下情况:人为损坏、意外事故导致的损坏、非授权修理或改装、违反冰柜使用说明导致的问题、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

　　三、保修流程

　　1. 如您的今创冰柜出现问题，请您首先查阅冰柜说明书，确保是否可以自行解决。若问题仍未解决，请您及时联系我们的客服中心。

　　2. 客服中心将为您提供一对一的服务，根据您的问题进行初步判断并提供解决方案。如问题无法通过远程指导解决，客服中心将为您安排维修服务。

　　3. 若需要维修，我们将为您提供最近的授权维修点信息，并告知您所需准备的相关材料和信息。

　　4. 您将冰柜送至指定维修点进行维修。维修点将在接收冰柜后进行检测和维修，若需要更换零部件，将根据保修规定进行操作。

　　5. 维修完成后，您将收到维修报告和冰柜，以确保您的冰柜已经得到了维修或更换。

　　四、售后服务承诺

　　1. 我们提供全国范围的售后服务，不论您在哪个地区购买了今创冰柜，我们都将为您提供维修和支持。

　　2. 为了让您能够更好地了解我们的冰柜和服务，我们将定期举办冰柜培训和技术交流活动，以提高您的冰柜使用体验。

　　3. 我们将持续改进售后服务流程和服务质量，并为您提供更加便捷、高效的售后服务。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、今创冰柜售后服务电话号码

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